Японский бренд Brother выпускает струйные принтеры, многофункциональные устройства и другую оргтехнику, которая отличается высоким качеством сборки и небольшим процентом заводского брака. Поэтому ремонт МФУ «Бразер» обычно связан с неправильной эксплуатацией техники, выбором некачественной бумаги и чернил, самостоятельными попытками «дозаправить» картридж.
Если устройство дало сбой, отказывается печатать, «жует» бумагу, не сканирует или не делает копии, необходим профессиональный осмотр. В услугу ремонта МФУ Brother входит:
- выезд мастера по адресу, указанному в заявке;
- диагностика неисправностей;
- устранение поломки.
Простые работы занимают 1-2 часа, после чего техника служит в прежнем режиме. Когда требуется сложный ремонт, специалист забирает устройство в сервисный центр на своем транспорте. Обслуживание может занять до 3 дней или дольше, если нужно дождаться поступления запчастей от поставщика.
Частые поломки
При должном уходе техника Бразер работает годами, но интенсивная эксплуатация или выбор некачественных расходников может привести к следующим ошибкам:
- 30 — замятие бумаги. Достаточно убрать лист и возобновить печать. Но если проблема происходит все чаще, возможно, запылились или износились некоторые механизмы;
- 40 — перегрев устройства. Возникает по разным причинам: от установки оргтехники рядом с радиатором до проблем с электропроводкой. Если отключение от сети не помогает (ошибка повторяется почти сразу), вызывайте специалиста;
- 46 — скопилось много отработанных чернил. Отсек нужно извлечь и очистить;
- 48 — неисправность печатающей головки. Возможно, она засорилась или нужна ее замена.
Ремонт МФУ Brother может требоваться и по другим причинам. Достаточно позвонить мастерам, назвать код ошибки, который высвечивается на дисплее, и специалист подскажет дальнейшую схему действий.
Расценки на ремонт в ООО «Смарт Русланд Сервис» зависят от нескольких факторов:
- сложность поломки и трудозатраты по ее устранению;
- цена использованных расходных материалов.
Поэтому в каждом случае стоимость рассчитывается индивидуально по установленному прайсу. Чтобы получить предварительный расчет, можно оставить заявку на сайте или позвонить по контактному телефону.
Мастера компании гарантируют:
- оперативный выезд по заявкам в Москве и области;
- быстрый ремонт на месте;
- наличие наиболее востребованных запчастей.
Также клиенты могут заказать разовое или абонентское обслуживание. Это значительно сократит риск поломки в будущем.