Сервисное обслуживание копировальной техники Ricoh в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание копировальной техники Ricoh — без простоев и внеплановых затрат.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.120 — «Услуги по ремонту ксерокопировальных аппаратов»
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Расценки на сервисное обслуживание копировальной техники Ricoh
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: Копировальный аппарат Ricoh| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 22.08.25 790100 Клин |
Застревают листы в АДФ |
| ||
| Чистка датчика регистрации и односторонних подшипников в АДФ. Замена роликов в 2 лотках и АДФ. Проверка 500 2х-сторонних оригиналов. Состояние рабочее. | ||||
| 11.08.25 790025 Клин |
Застревают листы в АДФ, просит заменить ролики |
| ||
| Чистка датчика регистрации в АДФ. Проверка работы АДФ в течение 2-х часов. Состояние рабочее. Рекомендовано заменить ролики в 2 лотка и АДФ (по износу). | ||||
| 28.03.25 175662 м.Аннино |
Полосит. Провести диагн-ку и проф-ку. |
| ||
| Диагн. Треб проф и замена РМ-90. не работает | ||||
| 14.11.24 587058 м.Савёловская |
Не видит бумагу в лотке А3, переключились на другой лоток (с 1-ого на 4-ый) - выдал ошибку SC504-00. |
| ||
| Удалил клок бумаги за 4-ым лотком. Рабочее. | ||||
| 21.10.24 60090 Щербинка |
Замена деталей блока ф/б |
| ||
| замена ф/б, ролик/з и ч/л. Рабочее. | ||||
| 22.08.24 586654 м.Савёловская |
Просит добавить тонер, заменили на новый - тоже самое. |
| ||
| Не реагирует на откролик/закр передней крышки. Подогнул лепестки концевиков передней крышки. Рабочее. При повторе заменить концевики. | ||||
| 22.07.24 94408 м.Сухаревская |
Печатает с черной полосой |
| ||
| Полоса от ролик/заряда. Профилактика. Переборка и чистка PCU (отмыл ролик/заряда и очистил чистящий ролик. Рецикл чистый). Рабочее | ||||
| 29.03.24 67200 м.Выставочная |
Замятие бумаги из фронтального лотка и АДФ. Замена роликов, хоппера, профилактика. |
| ||
| Замена: роликов в лотке и АДФ, хоппера, профилактика. Рабочее. | ||||
| 07.11.23 925021 Щелково |
Просят провести диагностику и обслуживание. |
| ||
| поставил на место отделители и пружинки видимо были выдраны при удалении замина. Треб заменить ролик и пл отд в 1 лотке | ||||
| 20.06.23 225044 м.Бауманская |
Мажет при печати |
| ||
| Ч/л не очищает ф/б. Поставил ч/л на проставки. Проверка 50 листов. Рабочее | ||||
| 10.05.23 7579 Раменское |
Не принимает тонер, пишет "не тонера", используют ориг.расходники |
| ||
| хоппер не открывает клышку тубы, установил тубу без крышки. Заменить хоппер. | ||||
| 15.03.23 242000 м.Пролетарская |
Замена роликов. |
| ||
| Замена поролоновых роликов подбора в финишере /// эксплуатация с середины 2008г. не работает тандем, замины: j104/105 в финишере, дуплексе, адф захватывает пачками /// Отмыл все транспортные валы аппарата и финишера, удалил клочья бумаги из разъёма тандемного лотка и многое другое... проверка 300 листов с максимально возможными функциями. сост рабоче. но треб ролик отд в адф и ролики в лотки. | ||||
| 28.02.23 241731 м.Пролетарская |
Не работает финишер. |
| ||
| Перебрал финишер, заработал. Все PM счётчики кем-то сброшены, пробег всего - 850 листов. | ||||
| 17.10.22 136885 Горки Ленинские |
Профилактика, Вылетел флажок из лотка. (поставить на место) |
| ||
| Вывалился флажок датчика подъёма лотка 2 и при подъёме перекрутились рычаги устройства подъёма. Исправил. Рабочий | ||||
| 26.09.22 83592 м.Проспект мира |
План.обсл-е |
| ||
| работает но см детали. | ||||
| 12.07.22 56400 Щербинка |
Замена датчика наличия бумаги в лотке |
| ||
| замена датчика наличия бумаги фронт лотка, рабочее | ||||
| 26.04.22 139832 Щербинка |
Не видит бумагу в лотке |
| ||
| заменить датчик бумаги в лотке | ||||
| 01.04.22 44792 м.Нагатинская |
План.обсл-е |
| ||
| по логам была ошибка sc120 (ошибка Home position сканера). При мне проблемы не было. Прочистил и продул датчик Home position сканера. Состояние рабочее. Диагностика в процессе экспл. | ||||
| 13.01.22 78114 м.Проспект мира |
План.обсл-е |
| ||
| сломан механизм поднятия шторки ф/б. Шторку снял. | ||||
| 05.10.20 90491 Щербинка |
Замена деталей байпаса |
| ||
| рабоч замена рол и пл отд в байпас | ||||
| 30.06.20 50394 Щербинка |
В лотке периодически не видит бумагу, просит загрузить |
| ||
| Подогнул вниз на 2мм метал пластину датчика наличия бумаги в фронт лотке. Состояние рабочее | ||||
| 04.03.20 12469 Щербинка |
Замена деталей байпаса |
| ||
| рабоч замена рпб и пл отд в байпас | ||||
| 16.12.19 63365 м.Чкаловская |
Мажет при печати и копировании. Замена блока ф/б и подачи тонера |
| ||
| профка. Замена ф/б и хоппера. Рабочее | ||||
| 26.02.15 552177 м.Фрунзенская |
на А3 морщины. Скажем так, многочисленные замины бумаги, но сам лист выходит нормально. |
| ||
| сломан рычаг развода валов в печке + её износ. Проверил на горячую и холодную - косичек нет. |
Сервисное обслуживание Ricoh по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Ricoh по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Ricoh мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Ricoh
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Ricoh по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Ricoh с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Ricoh.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание копировальной техники Ricoh в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО