Сервисное обслуживание МФУ Canon в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание МФУ Canon — без простоев и внеплановых затрат.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.120 — «Услуги по ремонту ксерокопировальных аппаратов»
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Сервис оргтехники Canon
Сервис копировальной техники Canon
Сервис МФУ Canon
Сервис плоттеров Canon
Сервис принтеров Canon
Расценки на сервисное обслуживание МФУ Canon
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ цв Canon, МФУ чб Canon| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 07.05.26 117306 м.Новаторская |
При печати А4 наверху документа чёрная полоса, чистка через меню самого МФУ результата не дала |
| ||
| Профилактика. Износ чёрного ф/б. Поменял местами чёрный и жёлтый ф/б. При замене чёрного ф/б (Drum Unit C-EXV49 (8528B003)), жёлтый вернуть на место. Состояние рабочее. | ||||
| 06.04.26 91930 м.Тульская |
Синий девелопер на копиях |
| ||
| Обнаружено и устранено короткое замыкание контакта смещения для синей проявки на корпус аппарата. Для этого проводилась полная разборка аппарата, диагностика электрических и механических компонентов. Настройка изображения. Состояние рабочее. | ||||
| 03.04.26 75805 м.Автозаводская |
не берёт бумагу изкассеты, выдает ошибку " Возможное замятие бумаги" - проверяли, бумаги нет. Он не может зацепить лист и отправить его на печать.(возможно требуется замена роликов??) |
| ||
| Сломан запирающий рычаг крышки дуплекса, из-за этого не фиксируется рычаг открывания крышки дуплекса. Снял его до замены приклеили к аппарату, чтобы не потерялся. Ролики не захватывают бумагу, есть износ. Требуется заменить ролики в лотке и правый рычаг запирания дуплекса. | ||||
| 31.03.26 331209 м.Минская |
диагн, профилактика и замена барабанов |
| ||
| полоса от малинового фб, замена голубого и малинового блоков фб. Рабочее. | ||||
| 27.03.26 227234 м.Пражская |
Повтор изображения, кар-ж переставляли с рабочего аппарата - без изменений. Печатали на одной и той же бумаге, настроек не меняли (по плотности). Взять с собой печку, заменить в случае необх-ти. |
| ||
| не прокручивается термоплёнка в печке. Замена печки. Рабочий. | ||||
| 24.03.26 91522 м.Тульская |
Шумит и хрустит при печати, и просит сервисного инженера |
| ||
| На экране сообщение, что стоят совместимые тонеры (Nv print). Трещит чёрная туба. Её заклинило и она не вращалась. Расклинил её. При цветной печати на бумаге остается девелопер и синие мелкие точки. Для дальнейшей диагностики заменить синий блок проявки. Сделана профилактика. Состояние рабочее с учетом рекомендаций. | ||||
| 18.03.26 62054 м.Добрынинская |
диагностика, обслуживание, замена бункера |
| ||
| замена бункера отработанного тонера. Сломана правая петля АПД - заменить FL3-6313-000. | ||||
| 27.02.26 44808 м.Динамо |
диагн. при печати картридж пачкает листы разными цветами ( голубым, желтым, красным)// Замена карт-жей?? |
| ||
| к-дж маджента подсыпает и неравномерно печатает. Другие к-джи тоже могут подсыпать. | ||||
| 13.02.26 153650 м.Тушинская |
диагностика и обслуж - при печати когда сразу много листов - жует бумагу, застревает. Бумагу вытаскивают, но проблема повторяется |
| ||
| Проведена профилактика. Износ роликов в лотке - рекомендовано их заменить. | ||||
| 30.01.26 222800 м.Пражская |
Сломана левая петля АДФ. Замене комплекта петель АДФ |
| ||
| проф., замена левой петли адф, сч 167570 | ||||
| 05.12.25 68040 м.Автозаводская |
опять принтер стал делать гофрированную бумагу при дусторонней печати (такая проблемы была уже - выезд делали 17.10)Аппарат с 1 стороны распечатал, а при печати на 2 стороне, сделал гармошку |
| ||
| Оторвал 4 уплотнителя направляющей планки над печкой. Проверка 50 отпечатков, состояние рабочее. рп Федотова | ||||
| 02.12.25 186053 м.Москва-сити |
проблемы со сканированием с автоподатчика, при сканировании либо замятия, либо неправильно определяет формат бумаги, а может перестать сканировать после 3го листа |
| ||
| заменил РМ АПД | ||||
| 02.12.25 187857 м.Москва-сити |
проблемы со сканированием с автоподатчика, при сканировании либо замятия, либо неправильно определяет формат бумаги |
| ||
| замяты направуляющие майларки АПД - исправил. Рабочий. | ||||
| 18.11.25 49571 м.Пражская |
профилактика (используют совместимку)Может детали нужно выписать - были в 22 году на аппарате? |
| ||
| При печати повтор пятна 3*2 мм. Отмыл ф/б от этого пятна. Профилактика. Рабочее. При повторном появлении этого пятна заменить к-дж. | ||||
| 12.11.25 83882 м.Новомосковская |
вырван разъем сетевой платы |
| ||
| Приклеил корпус разъём RJ-45 к главной плате. Состояние рабочее. | ||||
| 17.10.25 66974 м.Автозаводская |
При двусторонней печати жует бумагу, ранее такой проблемы на этом принтере не было. Обрывки бумаги проверили, ничего нет. |
| ||
| профилактика. Удалил уплотнители направляющей на задней крышке... Распечатал 50 двустор. Состояние рабочее. | ||||
| 14.10.25 36128 м.Красносельская |
При копировании со стекла пропускает чистый лист, используется только как копир. Провести обсл-е |
| ||
| Плохой захват бумаги с ручного лотка. Профилактика. Состояние рабочее | ||||
| 10.10.25 77941 м.Молодежная |
Замена блока очистки ленты переноса. |
| ||
| Замена блока очистки ленты переноса, состояние рабочее. | ||||
| 03.10.25 123253 Лыткарино |
Установка роликов |
| ||
| замена роликов в лотке. Рабочий. | ||||
| 03.10.25 222761 м.Пражская |
При печати местами смазывает изображение, задваивает местами. |
| ||
| профилактика. Замена печки Cactus. Рабочее. | ||||
| 02.10.25 246378 Щелково |
Сильный скрежет. Горит "вызов мастера" |
| ||
| Ошибка E025-0410 /// Не вращается туда тонера К, вручную заставил вращаться. Рабочее | ||||
| 11.09.25 29160 м.Москва-сити |
Не запекает тонер |
| ||
| Диагностика. Удалён лист намотавшийся в печке на валы. Состояние рабочее. | ||||
| 11.09.25 49200 м.Москва-сити |
Не подет бумагу в лотке, когда ее много |
| ||
| Сломан редуктор лифт-мотора подъёма бумаги в кассете. Редуктор не имеет партс. номера и принадлежит МФУ в сборе. Ремонт редуктора с полной разборкой МФУ, юстировка шестеренок 2х редукторов подачи и подъёма бумаги. Проверка печати с полной кассетой бумаги. Состояние рабочее. | ||||
| 02.09.25 213610 м.Парк Победы |
Продольные и поперечные серые полосы по всему листу, внизу широкая серая полоса |
| ||
| Износ черной проявки и ф/б (менять вместе + желательно с тонером) Сост без изменений. | ||||
| 25.08.25 15188 м.Автозаводская |
периодические замины при двусторонней печати, обслуживание не помогает |
| ||
| Удалил поролон с направляющей дуплекса на задней крышке. | ||||
| 06.08.25 31739 м.Динамо |
Розовые полосы |
| ||
| пачкают цв к-джи (изи принт). Заменил их. Рабочее. | ||||
| 08.07.25 47419 м.Автозаводская |
установка роликов |
| ||
| J-161 раз. Замена роликов в лотке. Рабочее | ||||
| 03.07.25 14766 м.Автозаводская |
при двустороннем печати застревает бумага |
| ||
| выходные ролики и ролики вертикального тракта в дуплексе проскальзывали. профилактика. рабочее. | ||||
| 01.07.25 59565 м.Ленинский проспект |
трещит, выдает ошибку E000025-0368 (No toner detection error (C)) |
| ||
| переустановил тонер. Немного, по краю, поцарапана т/плёнка. Рабочее. | ||||
| 30.06.25 235658 м.Добрынинская |
верттикальные черные полосы при копировании с АПД |
| ||
| проблема не обнаружена. Но, судя по описанию была грязь на второй скан линейке (в АПД). Присутствует небольшой износ печки (немного пачкает), но клиента устраивает. Профилактика. В перспективе, заменить печку. | ||||
| 24.06.25 1 Щербинка |
Замины |
| ||
| Профилактика. Заменить ролик подачи и площадку отделения. | ||||
| 10.06.25 42992 м.Москва-сити |
выключился и при попытке включения начинает моргать красным индикатор состояния |
| ||
| мигают индикаторы: на панели управления красный, на LAN зеленый и желтый. По документации: неисправна панель управления или её кабели, хотя возможно и контроллер. 24V на контроллер приходят. на открытия крышек реагирует, двигателями крутит. | ||||
| 09.06.25 222580 м.Молодежная |
Проверить работоспособность, дать рекомендации |
| ||
| трещит, ошибка Е025-410, тонеры HiBlack. Для дальнейшей диагн заменить черный тонер. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Сервисное обслуживание Canon по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Canon по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Canon мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Canon
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Canon в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Canon по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Canon с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Canon.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание МФУ Canon в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО