Сервисное обслуживание плоттеров HP в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО

	Полный список — Примеры Техники	Стоимость диагностики
HP	HP DesignJet 70...	от 2580 3 гр
	HP DesignJet 500...	от 4720 4 гр
	HP DesignJet T1120...	от 5910 5 гр

Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики

Журнал выполненных работ по категориям: Плоттер HP

Выезд	Дата Счетчик Метро	Название Техники	Описание проблемы	Фото
			Результат / Выполненные работы
208074	10.08.26 1368 _______________	DesignJet T520	замена деталей + д.диагностика
			Один или несколько картриджей повреждены, цветные картриджи пустые. Замена печатающей головки. Калибровка и сведение цветов. Очистка тракта прохождения бумаги. Проверка работы с рулона и с подачи отдельных листов. Состояние рабочее.
207868	21.07.26 18120 м.Каширская	DesignJet T520	Не печатает
			Пользователи провели аппаратный сброс, после чего плотер потерял связь с к компьютерами. Сисадмин подключил аппарат. Проведена очистка печатающих головок и калибровка. Рабочий.
202660	16.04.26 3938 м.Фили	DesignJet T520	Потекла печатающая головка черной краской, стал писать: "Общая ошибка принтера. Выкл/вкл устр-во, обратитесь в службу поддержки. Сбой принтера или системой печати". Замена Комплекта711(ПГ + кар-жи), профилактика.
			замена комплекта ПГ. Рабочий.
205918	20.03.26 17549 м.Каширская	DesignJet T520	Не тянет бумагу из рулона, не жужжит, пишет что не может определить формат бумаги
			Диагностика. Удалил остатки замина. Рабочий.
205162	04.02.26 12799 м.Шелепиха	DESIGNJET T7200	Начал сильно полосить при печати. Ближе к концу печати качество ухудшается, становится много полос.
			несколько раз провел очистку печатающих головок, стало лучше но не идеально, аппарат просит замены обслуживающего картриджа. Заменить обслуживающий картридж hp 761 (ch649a) для дальнейшей диагностики и провести очистку пг по результатам если не поможет заменить головки G-DG
204626	22.01.26 6855 Россия	DesignJet 510	Замена печатающих головок для дальнейшей диагностики.
			Замена печатающих головок. Состояние рабочее.
203529	12.11.25 15371 м.Каширская	DesignJet T520	Замена комлпекта 711 (печатающая головка + картриджи)
			замена комплекта печ головки 711. Рабочий.
203688	12.11.25 152 м.Третьяковская	DesignJet T830	Просил заменить желтый катридж. Заменили, спустя некоторое время он прокачал чернила, и выдал сообщение: "Один или несколько кар-жей (Y) отсутствуют или повреждены. Не выключайте принетр, пока эти кар-жи не будут заменены. В противном случае принтер может быть поврежден". Используют ориг.расх.материалы.
			Переустановил желтый картридж. Состояние рабочее.
203209	06.11.25 15268 м.Каширская	DesignJet T520	Полосы на изображении, пачкает бумагу
			Очистил узел листовой подачи - не забирал бумагу, программная очистка печатающей головки не сильно улучшила качество печати, требуется замена комплекта печ.головки.
187473	05.09.25 3852 м.Фили	DesignJet T520	Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются.
			подтекает ПГ в пределах нормы учитывая что аппарат эксплуатируется мало. В случае если будет сильно пачкать можно заменить ПГ.
202221	01.09.25 7894 м.Молодежная	DesignJet T650	Рвет бумагу при обрезке периодически, замена ножа для дальнейшей диагностики.
			В узле ножа лопнула шестерня нижнего ножа. Замена ножа. Состояние рабочее
201533	08.07.25 1 Балашиха	DesignJet 500	System error 86:01. Ремень печатающей головки во время движения "сыпется" на бумагу
			разрушение ремня, аппарат 24" - заменить.
201215	23.06.25 13062 м.Аннино	DesignJet T520	ошибка 87.10
			очистил ленту энкодера. Рабочий.
201170	16.06.25 150 м.Третьяковская	DesignJet T830	Не видит и не захватывает рулонную бумагу.
			Удалил посторонний предмет из тракта прохождения бумаги. Состояние рабочее.
200089	23.04.25 3775 м.Планерная	Designjet T920 ePrinter	не работает
			аппарат заблокирован. Заменить п/головку.
196224	25.02.25 2113 м.Киевская	DesignJet T830	Не печатает, возможно проблема с сетевой платой.
			не работал LAN port в розетке. Рабочий.
198361	10.02.25 145 м.Третьяковская	DesignJet T830	После установки ПГ пишет: не достаточно чернил для завершения процедуры.
			Замена чипов, прокачка по трубкам чернил. Состояние рабочее.
197486	27.12.24 6060 Балашиха	DesignJet 500	Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика.
			после замены картриджей на оригинальные, работает нормально.
196317	08.10.24 1 м.Динамо	DesignJet T790	Ошибка 86:01
			при включении ошибка 21.03 треб заменить серв. Станцию. Сломано крепление ремня каретки треб заменить каретку в сборе 24" для дальнейшей диагностики.
195922	19.09.24 4047 м.Бульвар Дмитрия Донского	DesignJet T520	Аппарат пишет: Возможное замятие носителя. Возможно, произошло замятие носителя. Принтер не может продолжить работу.
			замена правого натяжителя ремня каретки. Поправил свёрнутый флажек датчика бумаги. Рабочий. При возникновение протечек чернил менять комплект печатающей головки.
194411	27.08.24 1054 м.Пражская	DesignJet T520	Не видит бумагу. Работают на А4, рулоны не исп.
			Посторонний предмет в узле многолистовой подачи - удалил, очистка датчиков наличия и формата бумаги. Состояние рабочее.
194975	21.08.24 24000 м.Киевская	DesignJet T2300 eMFP	Ошибка 02.1 10. Замена платы каретки.
			Замена платы каретки. Рабочее.
193311	07.05.24 20287 м.Алексеевская	DesignJet T2300 eMFP	Не печатает зеленым и фиолетовым.
			очистил контакты каретки провел очистку пг. Рабочий.
191759	21.02.24 7568 м.Улица 1905 года	DesignJet T525	Пропадает синий и жёлтый цвет, кар-жи неориг., возможно нужна очистка ПГ.
			провёл очистку ПГ не помогла. Треб замена комплекта ПГ. Сломана шестерня в узле ножа, треб замена ножа.
191471	19.02.24 616 м.Красные Ворота	DesignJet 500	Провести ТО, заменить кар-жи
			отсутствует фиксатор крышки ПГ требуется замена ПГ голубой и желтой. Установил все картриджи новые (не оригинал) отсутствуют голубой и желтый цвета (из за головок. Головки лучше купить комплектом из всех 4х цветов).
191417	15.02.24 6489 Люберцы	DesignJet 510	печатает пол листа и обрезает
			сломана крышка печ. Головок заменил желтую ПГ. Заменить каретку крышка входит в нее
191646	12.02.24 7211 м.Фили	DesignJet T2600	Выдаёт системную ошибку «1009-0001-0001», после перезагрузки сразу всплывает сообщение опять. Запуск аппарата без расх.матер. никак не повлиял, ошибка осталась. Был обнаружен небольшой кусочек скотча на одном валике. Ряд валиков на верхней части крышки сканера прокручивается с некоторым «дребезжащим» шумом. Прочие валики работают исправно и без загрязнений.
			Открутился энкодерный диск сканера, как результат слетела шестерня вала перемещения. Все поставил на место. Рабочий
191401	05.02.24 3258 м.Южная	DesignJet T120	Выдает сообщение "Проблема с принтером или системой печати. Выключите и снова включите принтер. Если проблема повторится - обратитесь в компанию НР". Замена ПГ, профилактика
			замена комплекта печ головки. Рабочий.
189625	02.11.23 12877 Люберцы	DesignJet 510ps	Что то отломали внутри аппарата
			отломан фиксатор крышки каретки. Является частью узла трубок возможно есть вариант купить только крышку трубок с фиксатором C7770-60286/C7769-60286/C7770-60153
188874	15.09.23 1239 м.Калужская	DesignJet T525	Бумагу режет раньше положенного и происходит замятие
			Трщина в шестерне резака - заменить!
187445	30.06.23 2913 м.Проспект мира	DesignJet T520	проблема с подачей бумаги
			Повторно очистил узел многолистовой подачи, треб его заменить CQ890-67007 Лоток для бумаги многолистовой в сборе
185737	31.03.23 23439 м.Парк Победы	DesignJet T3500	Провести ТО. Аппарат не хочет работать с новыми кар-жами - посмотреть настройки
			аппарат работает нормально у клиента проблемы с расходкой они купили картриджи для азиатского региона и аппарат отказывается с ними работать. Есть два способа как то заставить его работать с этими картриджами.1 переклеивать чип со старых картриджей и второй это осуществить полный сброс до заводских настроек и при инициализации указать соответствующий регион.
183822	16.12.22 23982 м.Киевская	DesignJet T2300 eMFP	Не загружается, после выкл/вкл работает, потом опять зависает. Ошибок не выдает.
			по словам пользователей проблема возникает при сканировании. При мне получить проблему не удалось, аппарат успешно сканировал документы записывая их на флеш накопитель. Рекомендовано при повторении перевести аппарат на английский язык и(или) поменять расширение сканов с пдф на jpg.

Показать еще 14 выездов

Показать еще 10 выездов

Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.

При сервисном обслуживании HP по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.

При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.

• Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
• Обслуживание HP по Москве и Московской области
• Закрепленный персональный менеджер
• Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
• Прозрачные и фиксированные условия обслуживания

Веб-Журнал ( HP )

23.02.26

Замена печки (fuser unit) на HP LaserJet Pro MFP M127: пошаговая инструкция и лайфхак

14.02.26

Печать на самоклеящейся бумаге: полное руководство по печати этикеток.

25.01.26

Konica Minolta — два пути, одна цель

24.01.26

Katusha: российский бренд печатной техники, меняющий рынок

19.01.26

Sharp: от вечного карандаша до инноваций в офисной печати

18.01.26

Lexmark: от IBM до Xerox — история производителя принтеров

17.01.26

Epson — история бренда, факты, успехи и технологии печати

16.01.26

История успеха Brother: от швейной иглы до лидера офисной печати

15.01.26

История Canon: от богини Kwanon до легендарных МФУ

09.07.25

Лучшие англоязычные ресурсы по ремонту копировальной техники

29.12.23

Персональный раздел

05.12.23

Все сервисы в @allsmartru_bot: Kyocera Ricoh HP Service Bot

01.07.22

Устранение заминов бумаги HP LaserJet Pro M225MFP и M226MFP

28.06.22

Чек-лист при проблемах с HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775

Весь блог