Сервисное обслуживание принтеров Brother в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание принтеров Brother — без простоев и внеплановых затрат.
Расценки на сервисное обслуживание принтеров Brother
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Пример ТехникиПоказать список | Годовое обслуживание | |
|---|---|---|
| от 10000.00 1 гр | ||
| от 13500.00 2 гр | ||
| от 20500.00 3 гр |
Реальные случаи диагностики и ремонта
| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 12.11.25 5794 | Не видит бумагу либо заминает при захвате из лотка. Проверить качество печати. | |||
| Многократная очистка печатающей головки, выравнивание. Чистка роликов и тракта прохождения, прогон 20 отпечатков. Состояние рабочее. | ||||
| 08.09.25 1200 | Слетели драйвера, не могут найти. Работают на Windows 10, 64 бит. Проверить работу принтера | |||
| Установка драйвера win10/64 с оф сайта. Статус монитор говорит мало тонера. Сост рабочее, но треб тонер TN-1095 + проф. | ||||
| 27.05.25 1380 | диагностика/профилактика | |||
| Обслуживание. Состояние рабочее. | ||||
| 22.08.23 30806 | диагностика | |||
| Расходка от Cactus. Черная полоса от коронатора заряда, повтор изо от ф/б, сильный нагар тонера на т/в. Необх проф. и дальнейшая диагн повтора изо от ф/б. | ||||
| 12.04.23 26234 | диагностика | |||
| Аппарат просит заменить по ресурсу драм-картриджи(241CL Brother HL3140CW/3170CDW/DCP9020CDW/MFC9330CDW, черный, пурпурный, голубой, желтый, ресурс 15000 стр.). В остальном состояние рабочее. | ||||
| 22.02.23 20764 | Жует бумагу | |||
| Проф., чистка роликов подачи и протяжки по тракту прохождения бумаги, обновил смазку в механизме подачи бумаги, проверка 500 листов. Сост рабочее | ||||
| 18.11.22 1 | На дисплее "пожалуйста подождите". | |||
| Принтер в циклической перезагрузке. Для дальнейшей диагн заменить главную плату. | ||||
| 11.02.22 49112 | Пачкает. | |||
| Просит заменить блок фб но печатает нормально. Очистил лазер была бледнота по краю. | ||||
| 17.12.21 82277 | Первый лист печтаает на половину и застревает (после удаленного замина). | |||
| Сломан корпус редуктора дуплекса. Работает только в одностороннем режиме. | ||||
| 20.08.21 1 | Точки черные вдоль листа по центру с определенным периодом | |||
| Отмыл ф/б, рабочее | ||||
| 26.11.19 35768 | Замины при 2-х сторонней печати, на выходе из печки. | |||
| Чистка всех роликов протяжки, клатчей и датчиков. Проверка 1000 листов, сост рабочее на синей откидной крышке печки раздвинул серые фиксаторы, тем самым усилил прижим роликов выхода из печки | ||||
| 06.11.19 34370 | замины в дуплексе (одну сторону печатает, на второй останавливается) | |||
| Постоянно просит использовать bypass /// Настройка параметров бумаги в лотках, рабочее | ||||
| 25.07.13 7200 | плохо забирает и протягивает бумагу |  | ||
| Проф. Рабочее | ||||
| 17.05.13 62032 | Пишет, что нет бумаги, хотя она есть. До этого периодически писал, что нет тонера,хотя тот был вставлен. Аппарату 4 года. В него ни разу никто не лазил. Захватите для клиента файл с документами. | |||
| износ печки и дрвма - менять. сломаны шестерни блока подъема лотка (оси шестерней) ремонт при(если) замене печки РАБОТАЮТ С РУЧНОЙ ПОДАЧИ | ||||
| 08.10.12 2974 | Горит лампочка ERROR. Кузовкин, 08.10.12 | | ||
| удалил замин в области печки |
Сервисное обслуживание Brother по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Brother по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Brother мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Brother
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Brother в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Brother по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Brother с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Brother.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание принтеров Brother в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО