Сервисное обслуживание принтеров Brother в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание принтеров Brother — без простоев и внеплановых затрат.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — «Услуги по ремонту электрокалькуляторов, персональных машин ЭВМ, компьютерной техники, включая ноутбуки, принтеры, сканеры, процессоры, мониторы, компьютерную клавиатуру»
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Расценки на сервисное обслуживание принтеров Brother
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: Принтер лазерный Brother, Принтер струйный Brother, Принтер Brother| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 27.03.26 33435 м.Павелецкая |
Диагностика |
| ||
| аппарат просит ресурсных замен блока фотобарабанов DR-320CL и картриджа ленты переноса BU-300CL сбросил сч фотобарабана что бы аппарат работал. Черный фотобарабан изношен и мажет по краю. | ||||
| 23.03.26 8840 м.ЦСКА |
Проблема при сканирование свистят колесики, внутри установки.Такое ощущение что он скоро умрет |
| ||
| Полная разборка АПД. Чистка и смазка всех узлов! Состояние рабочее. | ||||
| 30.01.26 60260 м.Пражская |
Пречатал с черной продольной полосой по левому краю, заменили кар-ж TN-3480 AquaMarine, стал печатать еще хуже (грязный фон), вернули старый тонер-картридж. Замена блока ф/б, профилактика. |
| ||
| Заменил ф/б. Проф.,состояние рабочее. | ||||
| 08.09.25 1200 м.Пражская |
Слетели драйвера, не могут найти. Работают на Windows 10, 64 бит. Проверить работу принтера |
| ||
| Установка драйвера win10/64 с оф сайта. Статус монитор говорит мало тонера. Состояние рабочее, но треб тонер TN-1095 + проф. | ||||
| 22.08.23 30806 м.Южная |
диагностика |
| ||
| Расходка от Cactus. Черная полоса от коронатора заряда, повтор изо от ф/б, сильный нагар тонера на т/в. Необх проф. и дальнейшая диагн повтора изо от ф/б. | ||||
| 12.04.23 26234 Мытищи |
диагностика |
| ||
| Аппарат просит заменить по ресурсу драм-картриджи(241CL Brother HL3140CW/3170CDW/DCP9020CDW/MFC9330CDW, черный, пурпурный, голубой, желтый, ресурс 15000 стр.). В остальном состояние рабочее. | ||||
| 22.02.23 20764 Химки |
Жует бумагу |
| ||
| Проф., чистка роликов подачи и протяжки по тракту прохождения бумаги, обновил смазку в механизме подачи бумаги, проверка 500 листов. Состояние рабочее | ||||
| 18.11.22 1 м.Пражская |
На дисплее "пожалуйста подождите". |
| ||
| Принтер в циклической перезагрузке. Для дальнейшей диагн заменить главную плату. | ||||
| 11.02.22 49112 м.Пражская |
Пачкает. |
| ||
| Просит заменить блок фб но печатает нормально. Очистил лазер была бледнота по краю. | ||||
| 17.12.21 82277 Химки |
Первый лист печтаает на половину и застревает (после удаленного замина). |
| ||
| Сломан корпус редуктора дуплекса. Работает только в одностороннем режиме. | ||||
| 20.08.21 1 м.Деловой центр |
Точки черные вдоль листа по центру с определенным периодом |
| ||
| Отмыл ф/б, рабочее | ||||
| 26.11.19 35768 Химки |
Замины при 2-х сторонней печати, на выходе из печки. |
| ||
| Чистка всех роликов протяжки, клатчей и датчиков. Проверка 1000 листов, состояние рабочее на синей откидной крышке печки раздвинул серые фиксаторы, тем самым усилил прижим роликов выхода из печки | ||||
| 06.11.19 34370 Химки |
замины в дуплексе (одну сторону печатает, на второй останавливается) |
| ||
| Постоянно просит использовать bypass /// Настройка параметров бумаги в лотках, рабочее | ||||
| 25.07.13 7200 м.Алтуфьево |
плохо забирает и протягивает бумагу |
| ||
| Проф. Рабочее | ||||
| 17.05.13 62032 м.Бунинская аллея |
Пишет, что нет бумаги, хотя она есть. До этого периодически писал, что нет тонера,хотя тот был вставлен. Аппарату 4 года. В него ни разу никто не лазил. Захватите для клиента файл с документами. |
| ||
| износ печки и дрвма - менять. сломаны шестерни блока подъема лотка (оси шестерней) ремонт при(если) замене печки РАБОТАЮТ С РУЧНОЙ ПОДАЧИ | ||||
| 08.10.12 2974 м.Проспект Вернадского |
Горит лампочка ERROR. Кузовкин, 08.10.12 |
| ||
| удалил замин в области печки |
Сервисное обслуживание Brother по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Brother по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Brother мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Brother
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Brother в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Brother по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Brother с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Brother.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание принтеров Brother в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО