Сервисное обслуживание принтеров Kyocera в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание принтеров Kyocera — без простоев и внеплановых затрат.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — «Услуги по ремонту электрокалькуляторов, персональных машин ЭВМ, компьютерной техники, включая ноутбуки, принтеры, сканеры, процессоры, мониторы, компьютерную клавиатуру»
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Сервис оргтехники Kyocera
Сервис копировальной техники Kyocera
Сервис МФУ Kyocera
Сервис инженерных машин Kyocera
Сервис принтеров Kyocera
Расценки на сервисное обслуживание принтеров Kyocera
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: Принтер лазерный Kyocera| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 23.07.26 218990 м.Фрунзенская |
пишет: проверьте кассету, после чего написал "вызовите сервисную службу". Ошибка 1010:0218989 |
| ||
| Сломана ось шестерни подъёма бумага в кассете. Работает только с лотка ручной подачи. Необходимо заменить правую направляющую кассеты. | ||||
| 13.07.26 80642 м.Калужская |
Мажет, замины. Ролики самост.чистили много раз. Замена роликов, профилактика. |
| ||
| профилактика. Замена роликов в лотке. Мажет печка - J4211. Включил безшумный режим. Ф/б пробит. Заменить печку и блок ф/б. | ||||
| 19.06.26 205750 м.Калужская |
Продольные белые полосы при заливке |
| ||
| светлые полосы и фон. Не подкачивается тонер из тубы. Поставил другую тубу. Тонер подкачался, но фон остался и даже усилился. Заменить блок проявки, узел заряда,тонер и ролики | ||||
| 19.06.26 63878 м.Калужская |
При печати сильно шумит и скрипит |
| ||
| скрипел скорее всего тонер. После того как его разработал, скрип пропал. Чёрный ф/б изношен, по краю точки. Для д/д заменить его. | ||||
| 10.06.26 429288 Домодедово |
Отправляют кучу файлов на печать, он по одному печатает и все. Просит вставить бумагу, хотя ее там много в лотке. |
| ||
| после долгой диагностики выяснилось, что проблема идёт от компа, к которому подключен принтер. При подключении к другому компу, всё ок. | ||||
| 29.04.26 23537 м.Новаторская |
Замена узла очистки ленты переноса |
| ||
| Засыпан розовым тонером. Слетела шестерня шнека с ф/б /// Замена узла очистки ленты переноса, но треб заменить блок ф/б М. | ||||
| 16.04.26 23422 м.Новаторская |
При печати 1-ый лист всегда грязный (размазанные черные полосы), дальше печать норм. |
| ||
| заклинило шнек узла очистки ленты переноса - заменить | ||||
| 06.04.26 494583 м.Бульвар Дмитрия Донского |
загрязнение (чёрные полосы вертикальные на весь лист) только на стороне, где производится печать |
| ||
| Профилактика. Отмыл ролик заряда. Состояние рабочее | ||||
| 31.03.26 125600 Апрелевка |
Диагностика |
| ||
| Черные полосы от ролика заряда и замятия из лотка. См детали. | ||||
| 31.03.26 37144 м.Калужская |
Замена блока очистки узла переноса |
| ||
| Белые полосы на синей проявке /// Замена блока очистки узла переноса, рабочее. | ||||
| 12.03.26 26161 м.Воронцовская |
Замины в печке |
| ||
| со слов клиента не всегда проходит бумага высокой плотности застревает в области печки. При проверке проблем не возникло порекомендавал клиенту устанавливать бумагу в универсальный лоток короткой стороной вперед. | ||||
| 26.02.26 225481 м.Фрунзенская |
Грязная печать, ошибка J-501, установка роликов и коротрона |
| ||
| Установка роликов и коротрона, проф, рабочее. | ||||
| 24.02.26 275854 м.Фили |
Серые круглые пятна по левому краю листа, по правому - мажет черным |
| ||
| профилактика. Отмыл ролик/з. На ролик/з появляются вздутия. Заменить на сл планах коротрон. | ||||
| 29.01.26 12900 м.Сухаревская |
Не берет бумагу из фронт.лотка и из ручной подачи. Гудит, открывают все крышки, вытаскивают кар-ж, все возвращают на место, после чего начинает печатать. |
| ||
| на компьютере было сообщение не установлен блок фб после замены тонера всё работает. Тонер не оригинальный. Ролики не менял. Сост: Рабочий. | ||||
| 27.01.26 371744 м.Автозаводская |
Черные продольные полосы посередине листа |
| ||
| вздулся ролик заряда после очистки печатает чище но не идеально, так же полоса от печки. Заменить ролик заряда и печку. Так же можно предложить СК с расчётом на замену деталей по факту их износа. | ||||
| 08.12.25 185448 м.Фили |
Регулярно рвет лист при подаче из лотка. Замена роликов, профилактика. |
| ||
| профилактика. Замена роликов в лотке. Состояние рабочее. Следит печка. | ||||
| 02.12.25 18509 м.Деловой центр |
Не работает подача бумаги из внешнего лотка, приходится пальцем подталкивать |
| ||
| очистил ролик ручного лотка. При повторении проблемы заменить ролик ручного лотка. | ||||
| 25.11.25 41800 м.Калужская |
Писал ошибку, горели все лампочки, сейчас печатает лист чёрный весь |
| ||
| Черный лист. Поправил шторку короны заряда. Рабочее | ||||
| 20.11.25 822200 м.Автозаводская |
При выводе на печать начал свистеть. Взять с собой ролики (заменить в случае необх.) |
| ||
| Чистка и смазка всех осей валов и роликов. проверка 200 отпечатков. Состояние рабочее. | ||||
| 17.11.25 10000 м.Новокузнецкая |
не берет бумагу, заменить ролики |
| ||
| Замена роликов в лотке по ошибке 0501 Рабочий. | ||||
| 24.10.25 590803 Раменское |
Берет по несколько листов, установка роликов |
| ||
| Полоса от печки, аппарат просит заменить Сервисный Комплект. Заменил ролики, но требуется замена СК. | ||||
| 23.10.25 9783 м.Деловой центр |
Полоса |
| ||
| По приезду полосы не было. Очистил коротрон. Состояние рабочее. | ||||
| 16.10.25 472556 м.Бульвар Дмитрия Донского |
вертикальная полоса |
| ||
| чистка ролика заряда помогла не сильно. Заменить ролик заряда. | ||||
| 16.10.25 51088 м.Фили |
Издает ужасные звуки, застревают листы на выходе |
| ||
| Ролик отд не вращается и стачивается. Добавил смазки в пружину. Временно работает. | ||||
| 10.10.25 34808 м.Бауманская |
Иногда пишет замятие, которого обнаружить не могут |
| ||
| замины при захвате и в печке смаз от печки. Заменить ролики и печку. | ||||
| 09.10.25 238061 Апрелевка |
Замена узла заряда, роликов в лоток |
| ||
| замена ролика заряда и роликов в лотке. Не выводится отработка из блока фб треб заменить блок фб. | ||||
| 06.10.25 260163 м.Трубная |
установка печки |
| ||
| установка печки | ||||
| 02.10.25 12961 Раменское |
Полосы |
| ||
| полосы от блока фб - заменить. | ||||
| 25.08.25 156685 Домодедово |
Проверка состояния |
| ||
| грязная печать. Jam501. профилактика. Отмыл ролик/з. Заменить ролики. | ||||
| 28.07.25 10554 м.Дмитровская |
грязно печатает, вертикальные серые полосы |
| ||
| R6P0422565 чистка блока фб и проявки не помогла тонер не оригинальный, устойчевый фон, рекомендовано активнее работать на аппарате, если фон не пропадёт, заменить блок проявки и тонер. | ||||
| 25.07.25 181355 м.Фили |
Грязная печать, повтор изображения |
| ||
| очистил ТВ стало лучше но не идеально. Заменить печку или ТВ. | ||||
| 09.07.25 47465 м.Улица 1905 года |
сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал. Код ошибки – 2330:0046659 |
| ||
| Смазал механику разведения/сведения валов в печке и обновил FW. Рабочее. При повторе заменить печку. | ||||
| 26.06.25 50127 м.Калужская |
Страница синяя, очистка барабана не помогает |
| ||
| заклинило очистку синего ф/б. заменить его. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Сервисное обслуживание Kyocera по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Kyocera по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Kyocera мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Kyocera
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Kyocera по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Kyocera с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Kyocera.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание принтеров Kyocera в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО