Сервисное обслуживание принтеров Xerox в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание принтеров Xerox — без простоев и внеплановых затрат.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — «Услуги по ремонту электрокалькуляторов, персональных машин ЭВМ, компьютерной техники, включая ноутбуки, принтеры, сканеры, процессоры, мониторы, компьютерную клавиатуру»
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Расценки на сервисное обслуживание принтеров Xerox
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: Принтер Xerox, Принтер лазерный Xerox| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 19.01.26 25370 м.Планерная |
Диагностика |
| ||
| Грязные полосы с двух сторон листа, раскалибровка по цветам /// Свёл цвета вручную. Засыпан отработкой с ленты переноса и черного блока ф/б. Состояние без изменений. Необходимо заменить ленту переноса, бокс для сбора тонера и блок формирования изображения. | ||||
| 02.12.25 348 Клин |
Плохо берет бумагу |
| ||
| Замена роликов подачи бумаги и площадки отделения, профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 10.11.25 26305 м.Планерная |
Плохой захват формата А3 |
| ||
| Не работает панель управления(ничего не возможно распечатать). Изношены ролики подачи из кассеты (рекомендовано ранее). Аппарат просит заменить фотобарабаны. Просмотр расходников через WEB!!!! Состояние рабочее с учетом рекомендаций. | ||||
| 30.10.25 344 Клин |
Плохо берут бумагу, надо обслужить, ролики поменять |
| ||
| Износ роликов подачи. Заменить ролики, провести обслуживание. | ||||
| 21.10.25 23301 м.Планерная |
Полосы, кляксы |
| ||
| Профилактика. Чистка блоков ф/барабана и стёкла лазера. Для дальнейшей диагностики заменить чёрный фотобарабан (подсыпает). | ||||
| 16.05.25 163327 м.Марксистская |
При печати нехарактерные звуки, хруст. Появляется продольная черная полоса. |
| ||
| Проточки на тефлоновом валу, скрипят ролики в лотке. Заменить печку и ролики. | ||||
| 26.03.25 172744 м.Пражская |
жуёт бумагу, тарахтит, печатает не с первого раза |
.webp "Диагностика и ремонт RX Phaser 3250D в Москве")
| ||
| Износ зубьем редуктора и печки, продир на т/в. См детали. | ||||
| 10.12.24 98650 м.Электрозаводская |
Не захватывает бумагу, выдает ошибку 377.900.10. "Извлеките бумагу из лотка 1, откройте правую дверцу, удалите застрявшую бумагу" |
| ||
| Диагн. Износ 3х роликов подачи бумаги /// Установка взятых 2х роликов захвата и подачи, кроме ролика отделения. Проверка захвата бумаги из лотка 100 листов. Состояние рабочее. | ||||
| 18.11.24 6550 м.Бунинская аллея |
Замины из лотка подачи, ранее не обслуживался. Замена роликов, профилактика |
| ||
| Бумага Svetocopy + не печатает из 2-го лотка. Проф., замена роликов 1-го лотка + вкл в свойствах принтера 2-ой лоток. Рабочее. | ||||
| 13.02.24 17352 м.Планерная |
Полосы. |
| ||
| Полоса при печати. После манипуляций с очисткой ленты переноса проблема ушла. Картриджи не оригинальные, проблема могла возникнуть из-за них. | ||||
| 06.12.23 52901 м.Пражская |
Пачкает |
| ||
| Полосы и повтор изо ~80мм. Появляется сообщение что скоро надо будет менять ф/б. Заменить печку и д/д. | ||||
| 08.11.23 16843 м.Планерная |
Кляксы, грязная печать. |
| ||
| грязь от узла переноса. Профилактика. Переборка и чистка узла переноса с блоком очистки этого узла. Состояние рабочее. Д/д в процессе эксплуатации. | ||||
| 25.08.23 91828 м.Электрозаводская |
Просил заменить бункер отработки - самост.заменили. Сейчас жалобы на замины. |
| ||
| проф., состояние рабочее, но см детали. | ||||
| 10.05.23 8748 м.Теплый стан |
Профилактика, замена драм-картриджа. |
| ||
| Замена копи-карт-жа /// пятна на отпечаетках от тефлонового вала. Чистка печки от нагара тонера. За боковыми крышками мышиные фекалии и погрызанная оплётка проводов ведущая на контактную группу тонер карт-жа передней крышки. Состояние рабочее. | ||||
| 28.04.22 36188 м.Пражская |
Захватывает по несколько листов из лотка, жует бумагу. |
| ||
| Замины на желтой Svetocopy /// Проф., состояние рабочее, но треб замена печки (повреждение) | ||||
| 03.12.21 2002 м.Деловой центр |
Очистка памяти |
| ||
| Очистка журналов печати и сканирования, рабочее. | ||||
| 28.10.21 862 м.Электрозаводская |
Плохо запекает изображение, отваливается кусками, мажет с обратной стороны листа |
| ||
| Установлены тонеры Cactus, отмыл термоплёнку от тонера. Сост-е - временно рабочее, рекомендованно использовать ориг тонер! На плотной бумаге печатает нормально, если правильно выбирать настройки печати в самом компьютере. Немного бледно (с белой полоской) печатает розовый цвет – рекомендована полная разборка аппарата и чистка всех блоков проявки. | ||||
| 21.05.21 222310 м.Авиамоторная |
Грязная печать |
| ||
| Диагн. Сост без изменений, требуется замена деталей (084K22858) и проф. | ||||
| 21.05.21 62137 м.Авиамоторная |
Замятие бумаги |
| ||
| Диагн. Сост без изменений, требуется замена деталей (675K81230 /// 675K81222 /// 675K65664) и проф. | ||||
| 26.10.18 37923 м.Тургеневская |
Плохо захватывает листы с фронт.лотка, периодич.застревает бумага на выходе из печки |
.webp "Диагностика и ремонт RX Phaser 3320DN в Москве")
| ||
| при повторении заменить ролики в лотке. | ||||
| 18.10.18 69139 м.Тургеневская |
Периодически захватывает по неск.листов |
.webp "Диагностика и ремонт RX Phaser 3435DN в Москве")
| ||
| износ роликов и пл отд в лотках. Есть износ шестерней печки. 130N01366 | ||||
| 28.09.18 154900 м.Автозаводская |
1л печатает норм.,второй лист начинает забирать и встает, завернутый в трубочку край |
| ||
| перебрал узел подачи бумаги, рабочее | ||||
| 14.05.18 1 Клин |
Необходимо провести диагностику. |
| ||
| состояние рабочее,но при выходе в готовность блокируется по "нет тонера". | ||||
| 30.03.18 126680 м.Автозаводская |
Постоянно пишет "высокая температура, перезапустите", скидывается только выкл/вкл. Аппарата, потом опять появляется. |
| ||
| Износ печки, состояние рабочее | ||||
| 30.03.18 343316 м.Автозаводская |
Постоянно пишет "высокая температура, перезапустите", скидывается только выкл/вкл. Аппарата, потом опять появляется. |
| ||
| Критический износ печки, сост условно рабочее. | ||||
| 21.11.17 61307 м.Нахимовский проспект |
Стук при печати. |
| ||
| посторонних шумов нет. Еле, еле слышно постукивание ч/к-джа (совместимый). После его замены (на совместимый) стук пропал, но появилось небольшое дребезжание. Состояние рабочее | ||||
| 27.10.17 331061 м.Автозаводская |
Засыпан тонером, полная профилактика |
| ||
| профилактика с пылесосом. Рабоч | ||||
| 08.06.17 107362 м.Таганская (к) |
быстро нагревается |
| ||
| Бумагу А5 кладут широкой кромкой (в процессе печати если бумага дернится на флажке наличия бумаги, то возникает ошибка о несоответствии формата и лечится это перезагрузкой принтера), а надо короткой кромкой. Нагрев принтера в норме. | ||||
| 05.04.17 56432 м.Тургеневская |
Замины при 2-х сторонней печати, лист встает, удаляют, открыв заднюю крышку |
| ||
| удалил клок бумаги из дуплекса, проф., рабочее | ||||
| 05.04.17 3562 м.Выставочная |
Замена печки, взять пылесос. деталь у клиента. |
| ||
| рабочее чистка с пылесосом, замена печки. Печатает с фоном - заменить драм юнит. | ||||
| 06.10.16 13634 м.Царицыно |
Чистка, регулярно мажет. |
| ||
| чистка печки. Рабочее | ||||
| 19.09.16 91448 м.Автозаводская |
Замины из фронт.лотка |
| ||
| Ролик подачи постоянно крутится /// Наклеил новый демпфер на соленоид подачи, рабочее | ||||
| 16.08.16 182882 м.Бабушкинская |
полосит |
.webp "Диагностика и ремонт RX Phaser 4600N в Москве")
| ||
| подсыпает драм. Заменил его. Скоро нужно будет менять печку и ролик переноса. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Сервисное обслуживание Xerox по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Xerox по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Xerox мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Xerox
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Xerox по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Xerox с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Xerox.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание принтеров Xerox в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО