Обслуживание принтеров Xerox
Расценки на обслуживание по сервисному договору
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Пример ТехникиПоказать список | Годовое обслуживание | |
|---|---|---|
| от 10000.00 1 гр | ||
| от 13500.00 2 гр | ||
| от 20500.00 3 гр | ||
| от 38500.00 4 гр | ||
| от 45000.00 5 гр |
Реальные случаи диагностики и ремонта
| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 02.12.25 348 | Плохо берет бумагу |  | ||
| Замена роликов подачи бумаги и площадки отделения, профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 10.11.25 26305 | Плохой захват формата А3 | |||
| Не работает панель управления(ничего не возможно распечатать). Изношены ролики подачи из кассеты (рекомендовано ранее). Аппарат просит заменить фотобарабаны. Просмотр расходников через WEB!!!! Состояние рабочее с учетом рекомендаций. | ||||
| 30.10.25 344 | Плохо берут бумагу, надо обслужить, ролики поменять | | ||
| Износ роликов подачи. Заменить ролики, провести обслуживание. | ||||
| 21.10.25 23301 | Полосы, кляксы | |||
| Профилактика. Чистка блоков ф/барабана и стёкла лазера. Для дальнейшей диагностики заменить чёрный фотобарабан (подсыпает). | ||||
| 16.05.25 163327 | При печати нехарактерные звуки, хруст. Появляется продольная черная полоса. | |||
| Проточки на тефлоновом валу, скрипят ролики в лотке. Заменить печку и ролики. | ||||
| 26.03.25 172744 | жуёт бумагу, тарахтит, печатает не с первого раза | .webp "Ремонт и профилактика RX Phaser 3250D в Москве") | ||
| Износ зубьем редуктора и печки, продир на т/в. См детали. | ||||
| 10.12.24 98650 | Не захватывает бумагу, выдает ошибку 377.900.10. "Извлеките бумагу из лотка 1, откройте правую дверцу, удалите застрявшую бумагу" | |||
| Диагн. Износ 3х роликов подачи бумаги /// Установка взятых 2х роликов захвата и подачи, кроме ролика отделения. Проверка захвата бумаги из лотка 100 листов. Сост рабочее. | ||||
| 18.11.24 6550 | Замины из лотка подачи, ранее не обслуживался. Замена роликов, проф-ка | |||
| Бумага Svetocopy + не печатает из 2-го лотка. Проф., замена роликов 1-го лотка + вкл в свойствах принтера 2-ой лоток. Рабочее. | ||||
| 13.02.24 17352 | Полосы. | |||
| Полоса при печати. После манипуляций с очисткой ленты переноса проблема ушла. Картриджи не оригинальные, проблема могла возникнуть из-за них. | ||||
| 06.12.23 52901 | Пачкает | |||
| Полосы и повтор изо ~80мм. Появляется сообщение что скоро надо будет менять ф/б. Заменить печку и д/д. | ||||
| 08.11.23 16843 | Кляксы, грязная печать. | |||
| грязь от узла переноса. Проф-ка. Переборка и чистка узла переноса с блоком очистки этого узла. Сост.рабочее. Д/д в процессе эксплуатации. | ||||
| 25.08.23 91828 | Просил заменить бункер отработки - самост.заменили. Сейчас жалобы на замины. | |||
| проф., сост рабочее, но см детали. | ||||
| 10.05.23 8748 | Профилактика, замена драм-картриджа. | |||
| Замена копи-карт-жа /// пятна на отпечаетках от тефлонового вала. Чистка печки от нагара тонера. За боковыми крышками мышиные фекалии и погрызанная оплётка проводов ведущая на контактную группу тонер карт-жа передней крышки. Сост. рабочее. | ||||
| 28.04.22 36188 | Захватывает по несколько листов из лотка, жует бумагу. | |||
| Замины на желтой Svetocopy /// Проф., сост рабочее, но треб замена печки (повреждение) | ||||
| 03.12.21 2002 | Очистка памяти | |||
| Очистка журналов печати и сканирования, рабочее. | ||||
| 28.10.21 862 | Плохо запекает изображение, отваливается кусками, мажет с обратной стороны листа | |||
| Установлены тонеры Cactus, отмыл термоплёнку от тонера. Сост-е - временно рабочее, рекомендованно использовать ориг тонер! На плотной бумаге печатает нормально, если правильно выбирать настройки печати в самом компьютере. Немного бледно (с белой полоской) печатает розовый цвет – рекомендована полная разборка аппарата и чистка всех блоков проявки. | ||||
| 21.05.21 222310 | Грязная печать | |||
| Диагн. Сост без изменений, требуется замена деталей (084K22858) и проф. | ||||
| 21.05.21 62137 | Замятие бумаги | |||
| Диагн. Сост без изменений, требуется замена деталей (675K81230 /// 675K81222 /// 675K65664) и проф. | ||||
| 26.10.18 37923 | Плохо захватывает листы с фронт.лотка, периодич.застревает бумага на выходе из печки | .webp "Ремонт и профилактика RX Phaser 3320DN в Москве") | ||
| при повторении заменить ролики в лотке. | ||||
| 18.10.18 69139 | Периодически захватывает по неск.листов | .webp "Ремонт и профилактика RX Phaser 3435DN в Москве") | ||
| износ роликов и пл отд в лотках. Есть износ шестерней печки. 130N01366 | ||||
| 28.09.18 154900 | 1л печатает норм.,второй лист начинает забирать и встает, завернутый в трубочку край |  | ||
| перебрал узел подачи бумаги, рабочее | ||||
| 14.05.18 1 | Необходимо провести диагностику. |  | ||
| сост.рабочее,но при выходе в готовность блокируется по "нет тонера". | ||||
| 30.03.18 126680 | Постоянно пишет "высокая температура, перезапустите", скидывается только выкл/вкл. Аппарата, потом опять появляется. | | ||
| Износ печки, сост рабочее | ||||
| 30.03.18 343316 | Постоянно пишет "высокая температура, перезапустите", скидывается только выкл/вкл. Аппарата, потом опять появляется. | | ||
| Критический износ печки, сост условно рабочее. | ||||
| 21.11.17 61307 | Стук при печати. |  | ||
| посторонних шумов нет. Еле, еле слышно постукивание ч/к-джа (совместимый). После его замены (на совместимый) стук пропал, но появилось небольшое дребезжание. Сост рабочее | ||||
| 27.10.17 331061 | Засыпан тонером, полная профилактика | | ||
| проф-ка с пылесосом. Рабоч | ||||
| 08.06.17 107362 | быстро нагревается |  | ||
| Бумагу А5 кладут широкой кромкой (в процессе печати если бумага дернится на флажке наличия бумаги, то возникает ошибка о несоответствии формата и лечится это перезагрузкой принтера), а надо короткой кромкой. Нагрев принтера в норме. | ||||
| 05.04.17 56432 | Замины при 2-х сторонней печати, лист встает, удаляют, открыв заднюю крышку | | ||
| удалил клок бумаги из дуплекса, проф., рабочее | ||||
| 05.04.17 3562 | Замена печки, взять пылесос. деталь у клиента. |  | ||
| рабочее чистка с пылесосом, замена печки. Печатает с фоном - заменить драм юнит. | ||||
| 06.10.16 13634 | Чистка, регулярно мажет. |  | ||
| чистка печки. Рабочее |
Нью-йоркская компания «Ксерокс» — один из наиболее известных производителей оргтехники. Бренд выпускает как монохромные, так и цветные принтеры, позволяющие печатать фотографии в высоком разрешении. Модели Xerox просты в обслуживании благодаря доступности комплектующих и надежной конструкции.
Перечень работ
- Очистка. Мастер удаляет следы тонера, пыль и посторонние предметы из печатающего тракта. В лазерных принтерах обязательно чистится оптическая система: линзы, зеркала, датчики; дополнительно вычищается бункер для тонера.
- Смазка шестерней. Специальный состав, совместимый с пластиками, снижает трение и износ, продлевая срок службы механики.
- Заправка или замена картриджей и фотобарабана.
- При необходимости обновление и настройка ПО.
- Общая диагностика принтера.
Перечень работ может отличаться в зависимости от устройства.
Особенности обслуживания принтеров Xerox
ТО устройств простое и обычно не доставляет хлопот. Как и в случае с принтерами и МФУ других производителей, при очистке от пыли и тонера используются только неагрессивные жидкости. При работе не используются твердые предметы, способные повредить устройство. Наш сервисный центр рекомендует использовать оригинальные расходные материалы – это повысит качество печати и общую надежность техники.
Цена обслуживания принтера Xerox зависит от нескольких факторов, среди которых модель устройства и его техническое состояние. Узнать ориентировочную стоимость можно у консультантов. Выезд для диагностики принтера бесплатен. В случае если при осмотре будет выявлена небольшая поломка, инженер устранит ее на месте. При необходимости в серьезном ремонте оборудование будет доставлено в стационар для тщательной диагностики.
| Группа аппаратов (цены в рублях) | ||||
| Модуль | Описание неисправности | 1 | 2 | 3 |
| Подачи оригиналов | если в автоподатчике застревает бумага, не подает, перекос в автоподатчике | 490 | 590 | 690 |
| Тракта прохожнения бумаги | застревает бумага на выходе из лотка, не берет бумагу, берет по несколько листов | 490 | 590 | 690 |
| Формирования изображения | плохое качество печати, полосы, фон | 490 | 590 | 690 |
| Переноса изображения | темные полосы на отпечатках, темный или цветной фон | 490 | 590 | 690 |
| Закрепления изображения | двоится изображение на копии, бумага застревает на выходе из печки | 490 | 590 | 690 |
| Оптических компонентов | бледные копии | 490 | 590 | 690 |
| Электронных компонентов | аппарат не включается, запах горелого | 490 | 590 | 690 |
| Программного обеспечения | не печатает, как принтер, не сканирует, сообщение об ошибки из-за настроек аппарата/драйвера | 490 | 590 | 690 |
| Принтер | RX Phaser 3020 BI | 1 | 490 руб. |
| RX Phaser 3117 | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3124 | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3125 | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3140 | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3250D | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3320DN | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3420 | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3435DN | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3600 | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 4600N | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 6180 | 1 | 490 руб. | |
| Xerox Phaser 6010 | 1 | 490 руб. | |
| Xerox Phaser 6121MFP/S | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 5500 | 2 | 590 руб. | |
| RX Phaser 7100N | 2 | 590 руб. | |
| RX Phaser 7500 | 3 | 690 руб. | |
| RX Phaser 7500DN | 3 | 690 руб. | |
| RX Phaser 7500DT | 3 | 690 руб. | |
| Принтер лазерный | Phaser 3260 | 1 | 490 руб. |
| RX Phaser 3010 | 1 | 490 руб. | |
| RX Phaser 3610 | 1 | 490 руб. | |
| Xerox DocuPrint 255 | 1 | 490 руб. | |
| Xerox Phaser 3052NI | 1 | 490 руб. | |
| XEROX PHASER 6125N | 1 | 490 руб. | |
| Xerox Phaser 5335N | 2 | 590 руб. |
Полезные статьи
Справочные материалы
Ремонт МФУ срочно в Москве
Смарт Русланд Сервис — продажа расходных материалов, ремонт и профессиональное обслуживание офисной техники в Москве
Ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Если проблемы с техникой Xerox сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Xerox
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Обслуживание принтеров Xerox