Сервисное обслуживание оргтехники Epson в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание офисной техники Epson — без простоев и внеплановых затрат.
Расценки на сервисное обслуживание оргтехники Epson
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ струйный Epson, Принтер струйный Epson, прочее оборудование Epson, МФУ чб Epson, Принтер Epson, Плоттер Epson| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 09.12.24 1 |
Не работает. |
| ||
| Не включается. Ремонту не подлежит. | ||||
| 05.09.24 1 |
Не печатает черный цвет. Желтый кар-ж пустой. Замена кар-жей для дальн.диагн-ки. |
| ||
| Промывка печатающей головки и замена картриджей.Плохая цветопередача из-за совместимых картриджа. Плохо печатает синий цвет. При работе принтера в настройках драйвера устанавливать высокое качество -тогда печатает нормально. Рекомендованы оригинальные картриджи и регулярная работа для предотвращения засыхания чернил в печатающей головке. При повтрорении проблем с отсутствием цветов -заменить печатающую гововку. Копирует плохо. | ||||
| 03.09.24 1 |
Нет черного цвета |
| ||
| После 3-х очисток появились цвета MCY,но проблема с черным осталась.3 очистки проблему черного не решили. Необходимо заменить памперс и печатающую головку. | ||||
| 07.03.24 1 |
Моргают все кнопки, каретка не двигается. |
| ||
| При включении горят индикаторы: бумаги, чернил и wi-fi. Компьютером не определяется, двигатель не включается. Неисправна плата форматера. Не работает. | ||||
| 07.03.24 140 |
Перестал захватывать бумагу. |
| ||
| Разблокировка механизма фиксации головки, очистка узла подачи, прогон 20 листов. Сост рабочее. | ||||
| 17.01.24 5965 |
Ошибка ADF |
| ||
| сообщение ошибка АДФ (есть фото) после перезагрузки не включается. использовался с СНПЧ стороннего производителля при осмотре каретка не на месте элементы СНПЧ не доткнуты. Треб диагностика в стационаре или списать аппарат так как предполагаемый обьём замен будет включать печ.головку управляющюю плату и блок питания, возможно так же шлейф каретки. | ||||
| 08.06.23 1 |
Не берет бумагу |
| ||
| Очистил ролик - стал забирать бумагу. Не печатает чёрный цвет. Множественная очистка печатающей головки и добавление черных чернил проблему исправили. | ||||
| 02.03.23 62761 |
Печатает с пробелами - белые полоски поперек листа, принтер с СНПЧ (встроенная), закончились черные чернила, залил новые, запускал очистку печ.головки - не помогает. |
| ||
| многокатная очистка печ головок, очистил ролики. Рабочий. | ||||
| 27.04.22 5965 |
Зажевывает бумагу |
| ||
| очистка тракта, настройка копирования. | ||||
| 22.01.21 188788 |
В сканированных документах появляется красная полоса. |
| ||
| рабочее. Проф-ка. Заменить ролики. Можно предложить чист. жидкость для роликов платенклин. | ||||
| 12.01.21 1 |
В принтер упала канцелярская кнопка и не даёт печатать. |
| ||
| удалил кнопку из тракта прохождения, рабочее | ||||
| 29.01.19 1 |
Аппарат просит закрыть направляющую CD/DVD, в любом ее положении. |
| ||
| перебит шлейф лотка сд/двд сделал скрутку на датчик закрытия лотка сд двд работает только с бумагой на дискахь печатать не будет. | ||||
| 24.12.18 27722 |
Перестал печатать из Windows, даже тестовую страницу не печатает, уходит в ошибку, все моргает |
| ||
| в меню статус аппарата - сч использования. Рабоч очистил парковочную пластину подключил к другому компу | ||||
| 05.10.18 1 |
Полосы по краю листа. |
| ||
| чистка оптики на адф, рабочее | ||||
| 17.09.18 1 |
При попытке сканирования пишет, что сканер не подключен или нет бумаги в АПД. Замена USB-кабеля и перезагрузка ПК не помогли. Замена верхней части "крышки" с АПД проблему не решила. Горят обе лампочки, сканирование не происходит. Наличие или отсутствие бумаги в АПД не влияет. |
| ||
| Пишет ошибка сканера /// Неиспрен шлейф с кареткой сканера (лампа не горит). Установил ADF с донора. Сост рабочее | ||||
| 12.03.18 1 |
Проблема с расходниками |
| ||
| замена картриджей. Рабоч | ||||
| 01.03.18 1 |
приотправке на печать пишет "ошибка подачи бумаги". |
| ||
| очистка диска энкодера. Рабоч | ||||
| 31.10.17 1 |
Печатает с полосами. |
| ||
| очистка печ головок. Рабоч. | ||||
| 16.10.17 52727 |
сильно скрипит, жалобы на плохой захват бумаги. |
| ||
| Скрипов нет /// замена ролика и площадки подачи оригинала. Рабочее | ||||
| 13.10.17 1 |
Сломан лоток А3, кривая печать |
| ||
| удалил отвалившуюся часть провёл многократную калибровку печ головки. Рабочий. | ||||
| 26.05.17 2500 |
Плохое качество сканирования. |
| ||
| Цв полосы на сканах /// проф., рабочее | ||||
| 12.05.17 1 |
не работает |
| ||
| не вставляется блок ф/б. Сломана шторка. Заменил на другой ф/б б/у. Рабочее | ||||
| 01.09.16 969693 |
Проблемы в АДФ, плохо захватывает бумагу. |
| ||
| Перебока и чистка АДФ. Слетела пружина датчика наличия оригинала и вылетел из пазов датчик выхода бумаги. Рабочее. | ||||
| 05.08.16 1 |
рисует черную полосу на всех листах |
| ||
| чистка. Рабоч. | ||||
| 26.05.16 2 |
Жалобы на частые замины. |
| ||
| Замена Механизм подачи бумаги METAL FRAME ASSY.,ASP Epson GT-S80 GT-S55 GT-S50. Состояние рабочее. | ||||
| 20.05.16 1 |
Ошибка Е2, не работает |
| ||
| Ремонт главной платы, необходима замена механизма подачи бумаги. Состояние рабочее учетом рекомендаций. | ||||
| 28.04.16 147000 |
Жалобы на частые замины в автоподатчике. |
| ||
| за 3 недели 147000, проф., рабочее, но треб замена роликов АДФ | ||||
| 29.01.16 1 |
Замена поглотителей чернил |
| ||
| замена памперсов.рабоч. | ||||
| 30.09.15 169765 |
ошибка Е020 |
| ||
| ролики и муфты роликов подачи очистил, при повторении заменить муфту подачи лотка 2 part n 2082538 для дальнейшей диагностики Ролики рекомендовано поменять. | ||||
| 03.04.15 1513 |
Диагностика и ремонт аппарата |
| ||
| СЧ: выбрать шестерёнку на экране нажать ок, далее выбрать состояние принтера нажать ок, далее выбрать показать всего отпечатков. Рабоч. | ||||
| 09.10.14 1414 |
Со слов заявителя -не подается краска на печатающую головку. |
| ||
| провёл службы. Рабочий | ||||
| 05.05.14 1 |
замины в автоподатчике |
| ||
| профка. Было бы хорошо заменить ролики, но не критично. | ||||
| 06.08.13 1 |
выскочил ролик подачи |
| ||
| горит замена ф/б, поставил р/п/б на место (через 10 копий слетает с оси, сломаны крепления на корпусе ролика) счетчик 34 198 |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Сервисное обслуживание Epson по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Epson по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Epson мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Epson
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Epson в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Epson по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Epson с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Epson.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание оргтехники Epson в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО