Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Экспертное обслуживание офисной техники Kyocera — без простоев и внеплановых затрат.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Расценки на сервисное обслуживание оргтехники Kyocera

Про­из­во­ди­тель Тип тех­ники Груп­па слож­ности
Вся техника
Годовое обслуживание
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики

Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб Kyocera, МФУ цв Kyocera, Принтер лазерный Kyocera
Выезд Дата Счетчик Метро Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
01.10.26
173640
м.Ленинский проспект
Размазывает текст при печати (фото в чате), но не каждый раз, а при высокой нагрузке (когда много печатают). Kyocera ECOSYS M2540dn
что то липкое попало в аппарат - очистил. Рабочий.
01.10.26
65122
Раменское
Профилактика. Черные полосы Kyocera ECOSYS M6530CDN
тонерные насечки на чёрном ф/б. Профилактика. Отмыл чёрный ф/б и ролик заряда. Состояние рабочее.
01.10.26
690266
Раменское
Замины внутри принтера под картриджем и сзади принтера под крышкой, где она (бумага) прокатывается из лотка. Kyocera ECOSYS P3155dn
J-4418 (дуплекс) профилактика. Состояние рабочее
01.10.26
108537
м.Белорусская (рад)
сильный скрежет во время печати и замятие листов внутри устройства; проведение диагностики с последующей настройкой Kyocera TASKalfa 2552ci
Износ роликов отделения в лотках. Профилактика, заменить ролики в лотках. Состояние временно рабочее.
30.09.26
144981
м.Электрозаводская
Замятие в лотках А3, А4. Замена роликов в 2-х лотках. Ошибка в датчиках боковой и передней дверцы (ругается, что открыты - нужно несколько раз открыть и закрыть, тогда ошибка пропадает). Kyocera TASKalfa 2552ci
Замена роликов в лотках, профилактика. Датчики боковых крышек исправны. Состояние рабочее.
30.09.26
245828
м.Электрозаводская
Мажет желтым. Замена блока ф/б желтого, профилактика Kyocera TASKalfa 3252ci
Мажет желтым. Замена блока ф/б желтого, профилактика. Состояние рабочее.
29.09.26
299928
Клин
Искажает цвет при печати PDF, Exel Kyocera ECOSYS M8130cidn
Чистка всех проявок и настройка цветопередачи. Состояние рабочее.
29.09.26
238365
Клин
Черные листы Kyocera ECOSYS M8130cidn
Замена черных блоков фотобарабана и проявки (предоставлены клиентом), настройка цветопередачи, профилактика. Состояние рабочее, но требуется заменить оставшиеся MK.
29.09.26
77561
м.Калужская
При замене тонера мажет бумагу, пробовали менять картридж, без изменений. Kyocera ECOSYS P5026cdw
заклинило шнек отработки очистителя ленты переноса провернуло шестерню очистил узел очистки ленты переноса на неделю работы может хватить но узел очистки на замену.
23.09.26
105800
Теплый Стан
Профилактика Kyocera ECOSYS M4125idn
Профилактика. Состояние рабочее. При повторах замятий бумаги из лотка заменить ролики.Если будет мешать точка на отпечатках, то заменить ф/б.
22.09.26
222800
м.Шелепиха
При печати документы окрышивает розовым внизу листа, пятна округлой формы Kyocera ECOSYS M8130cidn
Чистка всех блоков от тонера. Замины из АДФ и 1-го лотка. Износ цветных фотобарабанов. Счетчик MK-B 188000. Развернул бумагу в лотке на A4R. Заменить МК-В, ролики в лотке и АДФ.
22.09.26
3241
м.Калужская
дребезг при работе, всё что черным цветом - идет волнами, замена картриджа не помогла (прил.фото) Kyocera ECOSYS P5026cdw
Тонеры совместимые. Заклинило и сломало шнеки в блоке фотобарабана и узле очистки лены переноса. Временно восстановил работу. Состояние рабочее, но необходимо заменить детали.
22.09.26
907850
м.Шелепиха
Частые замины из АДФ Kyocera TASKalfa 7052ci
Удалил клок бумаги из станции подачи 3-го лотка. Чистка всех роликов. Состояние рабочее, но требуется заменить ролики в лотках по износу.
21.09.26
51135
м.Марксистская
диагностика, ремонт стекла сканера с разборкой и профилактика. Kyocera ECOSYS M2540dn
подклинивает скан линейку.На обратной стороне стекла АПД, на майларовой плёнке, заусенец. Ремонт стекла сканера с разборкой. Устранил заусенец на майларке с обратной стороне стекла АПД. Само стекло, по краям подклеил двусторонним скотчем. Также была полоска при печати от ф/б. Чистка коротрона. Профилактика. Состояние рабочее.
18.09.26
34949
м.Авиамоторная
грязная печать Kyocera ECOSYS P2040dn
пятна, тонкие полоски. Профилактика. Чистка блока фотобарабана, коронатора заряда и магнитного вала. Состояние рабочее. Тонер кактус
16.09.26
2898
м.Динамо
При печати пачкаются листы Kyocera ECOSYS M5526cdn
заклинило шнек очистки ленты. Про-фка. Вычистил узел очистки. Это временная мера. Заменить узел очиcтки.
16.09.26
14250
м.Динамо
При печати пачкаются листы Kyocera ECOSYS M8124cidn
При плотной заливке, тонер плохо запекается в печке и пачкает листы. Профилактика. Очистил печку от нагара. Выставил в настройках плотность бумаги в лотке А3(2й лот)105-135 гр/м. Состояние рабочее. Тонер совместимый.
15.09.26
202240
Россия
При сканировании зажевывает листы. Не корректная печать (полосы) Kyocera ECOSYS M3145dn
Тонер совместимый. Серые полосы от ролика заряда (пробег 14.000 стр.) Износ роликов в АДФ, заменить + проф.
15.09.26
64376
м.Тульская
Печатает с грязью. 2 недели назад "поменяли ф/б чёрный и жёлтый т.к. Были полосы" Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибка C7902- неправильно вставлен синий фотобарабан -деформирован шлейф. Заклинило узел отработки ленты перноса- необходимо заменить. Белые полосы на синем и синие точки - рекомендовано заменить синие блок фотобарабана и блоком проявки. Рекомендовано заменить ролики подачи/отделения. Сделать профилактику.
11.09.26
42297
м.Чертановская
Не берет бумагу из лотка, шумит. Kyocera ECOSYS M2640idw
Износ роликов подачи из лотка и замятия в печке J4211. Повреждение печки: ткань имеет надрывы и съезжает, трещина на термопленке. Переборка печки с заменой ткани, замена роликов, профилактика. Проверка 100 отпечатков. Состояние рабочее.
11.09.26
125254
м.Воронцовская
Пачкает листы. После очистки барабана листы полностью черные Kyocera ECOSYS M3860idn
Очистил ролик заряда. При повторении проблемы - заменить его.
11.09.26
103587
м.Воронцовская
Печатает с черными полосками по правой стороне листа с определ.периодом. Много просыпанного тонера. Картридж используют оригинал. Kyocera ECOSYS P3260dn
Профилактика. Очистил ролик заряда. При повторении проблемы заменить. Рекомендовано заменить ролики в лотке по ресурсу.
10.09.26
117149
м.Планерная
Замины в лотке и в АДФ Kyocera TASKalfa-2201
профилактика. Клочья бумаги в АПД. Чистка датчика и узла регистрации. Состояние рабочее. Заменить рол и пл отд в ручном лотке.
08.09.26
113214
м.Электрозаводская
Издает скрежет и свист при печати. Замена роликов, обслуживание. Kyocera ECOSYS M2040DN
профилактика. Смазка редуктора, Посадочных гнёзд муфт, замена роликов в лотке. Рабочее.
04.09.26
353190
м.Физтех
При печати выдает волны белесые с определ.периодом на А4 и А3. При печати на А3 мнет бумагу на выходе из печки, загибает ближний край 1/3 листа Kyocera TASKalfa 2552ci
Поставил на место пружинку центрального отделителя в печке. Ограничители в лотке А3 раздвинуты. Отсутствует девелоаер М. Проф., состояние рабочее, но см детали.
03.09.26
154700
м.Дмитровская
После заправки синего картриджа отказался его видеть. Kyocera ECOSYS M8130cidn
Провернулась шестерня на шнеке узла подачи тонера из-за попадания пластмассовой стружки в узел, что привело к заклиниванию шнека (тонеры просверлены заправщиками тонера). Временно восстановил работу. Заменить узел подачи тонера.
31.08.26
76629
м.Электрозаводская
Зажевывает бумагу в фронт.лотке, ролики все изношены. Замена роликов, обслуживание. Kyocera ECOSYS M2040DN
замена роликов влотке. Вал регистрации прилип к нижнему валу, заменить нижний вал регистрации в СТАЦИОНАРЕ!
31.08.26
474800
Домодедово
Черные полосы при печати. Самостоятельно почистили. Убрали, печатают на другом Kyocera ECOSYS PA5500x
по краю точки. Отмыл ролик/з. Не помогло. Установил б/у ролик/заряда. Рабочее
28.08.26
188107
м.Молодежная
В какой-то момент перестал реагировать на нажатия сенсорный экран принтера, блокировка экрана проверена, она выключена. Скорее всего это неисправность сенсора на экране. Сам экран показывает картинку нормально и принтер работает, не работает именно сенсор на экране. Kyocera TASKalfa 2552ci
Удалил грязь между корпусом и тачем панели управления, рабочее.
24.08.26
88985
м.Электрозаводская
Вечное "добавление тонера", самост.меняли DK-1150 и DV-1150, все равно пишет "добавление тонера". Kyocera ECOSYS M2040DN
установка нововго блока проявки (был у клиента) и нового тонера (не оригинал). Рабочий.
20.08.26
12074
м.Октябрьское поле
АДФ не захватывает листы при сканировании (даже 1л), со стекла сканирует норм. Ошибок не выдает. Самост.почистили ролики захвата, но теперь выдает черный лист. Kyocera ECOSYS M5526cdn
Каретка билась о продавленое стекло адф. Вклеил его. При повторе заменить.
19.08.26
735
м.Бульвар Дмитрия Донского
шумно работает. Так же, принтер не всегда захватывает бумагу из лотка Kyocera ECOSYS P2335dw
проблема не обнаружена. По логам заминов из лотка не было. Было только одно замятие 4211(печка). Принтер стоит перед открытым окном и на нём много песчанной пыли. Профилактика. Состояние рабочее.
17.08.26
88504
м.Москва-сити
Полоса от ф/б, замятия Kyocera ECOSYS M2040DN
J501. Профилактика. В блоке фотобарабана много мусора между короной и ф/б. Есть износ роликов в лотке. Состояние рабочее. Рекомендовано в дельнейшем заменить ролики.
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
[851,870,168,871,136,169,137,824,170,554,144,171,172,145,874,553,163,559,556,555,846,560,173,859,927,867,858,164,148,147,272,149,863,861,881,564,857,862,928,139,140,166,889,866,868,893,869,864,558,561,165,273,883,167,153,840,150,562,152,563,557,141,138,878,838,931,887,886,930,925,926,159,566,865,155,551,151,154,894,841,158,160,565,860,162,818,891,888,879,837,885,819,835,157,823,839,161,825,826,820,836,829,842,830,890,834,880,884,843,929,932,882,892,816,156,143,142]
[136,166,168,150,557,837,157,551,842,874]
Kyocera
14500

Сервисное обслуживание Kyocera по договору: как выстроена поддержка

При сервисном обслуживании Kyocera по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.

При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.

В рамках договорного обслуживания техники Kyocera мы обеспечиваем:


  • Регламентное техническое обслуживание Kyocera
  • Плановую и внеплановую диагностику оборудования
  • Ремонт и восстановление работоспособности техники
  • Консультационную и техническую поддержку пользователей

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве

  • Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
  • Обслуживание Kyocera по Москве и Московской области
  • Закрепленный персональный менеджер
  • Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
  • Прозрачные и фиксированные условия обслуживания

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Kyocera с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.

Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Kyocera.

✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание оргтехники Kyocera в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО

Хотите рассчитать стоимость сервисного договора под ваш парк техники?

Проведем бесплатную первичную диагностику и предложим оптимальный формат обслуживания.