Сервисное обслуживание оргтехники Kyocera в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание офисной техники Kyocera — без простоев и внеплановых затрат.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11) подробнее...
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб Kyocera, МФУ цв Kyocera, Принтер лазерный Kyocera
Замятие в лотках А3, А4. Замена роликов в 2-х лотках. Ошибка в датчиках боковой и передней дверцы (ругается, что открыты - нужно несколько раз открыть и закрыть, тогда ошибка пропадает).
Замена роликов в лотках, профилактика. Датчики боковых крышек исправны. Состояние рабочее.
Замена черных блоков фотобарабана и проявки (предоставлены клиентом), настройка цветопередачи, профилактика. Состояние рабочее, но требуется заменить оставшиеся MK.
При замене тонера мажет бумагу, пробовали менять картридж, без изменений.
заклинило шнек отработки очистителя ленты переноса провернуло шестерню очистил узел очистки ленты переноса на неделю работы может хватить но узел очистки на замену.
При печати документы окрышивает розовым внизу листа, пятна округлой формы
Чистка всех блоков от тонера. Замины из АДФ и 1-го лотка. Износ цветных фотобарабанов. Счетчик MK-B 188000. Развернул бумагу в лотке на A4R. Заменить МК-В, ролики в лотке и АДФ.
дребезг при работе, всё что черным цветом - идет волнами, замена картриджа не помогла (прил.фото)
Тонеры совместимые. Заклинило и сломало шнеки в блоке фотобарабана и узле очистки лены переноса. Временно восстановил работу. Состояние рабочее, но необходимо заменить детали.
диагностика, ремонт стекла сканера с разборкой и профилактика.
подклинивает скан линейку.На обратной стороне стекла АПД, на майларовой плёнке, заусенец. Ремонт стекла сканера с разборкой. Устранил заусенец на майларке с обратной стороне стекла АПД. Само стекло, по краям подклеил двусторонним скотчем. Также была полоска при печати от ф/б. Чистка коротрона. Профилактика. Состояние рабочее.
При плотной заливке, тонер плохо запекается в печке и пачкает листы. Профилактика. Очистил печку от нагара. Выставил в настройках плотность бумаги в лотке А3(2й лот)105-135 гр/м. Состояние рабочее. Тонер совместимый.
Печатает с грязью. 2 недели назад "поменяли ф/б чёрный и жёлтый т.к. Были полосы"
Ошибка C7902- неправильно вставлен синий фотобарабан -деформирован шлейф. Заклинило узел отработки ленты перноса- необходимо заменить. Белые полосы на синем и синие точки - рекомендовано заменить синие блок фотобарабана и блоком проявки. Рекомендовано заменить ролики подачи/отделения. Сделать профилактику.
Износ роликов подачи из лотка и замятия в печке J4211. Повреждение печки: ткань имеет надрывы и съезжает, трещина на термопленке. Переборка печки с заменой ткани, замена роликов, профилактика. Проверка 100 отпечатков. Состояние рабочее.
При печати выдает волны белесые с определ.периодом на А4 и А3. При печати на А3 мнет бумагу на выходе из печки, загибает ближний край 1/3 листа
Поставил на место пружинку центрального отделителя в печке. Ограничители в лотке А3 раздвинуты. Отсутствует девелоаер М. Проф., состояние рабочее, но см детали.
После заправки синего картриджа отказался его видеть.
Провернулась шестерня на шнеке узла подачи тонера из-за попадания пластмассовой стружки в узел, что привело к заклиниванию шнека (тонеры просверлены заправщиками тонера). Временно восстановил работу. Заменить узел подачи тонера.
В какой-то момент перестал реагировать на нажатия сенсорный экран принтера, блокировка экрана проверена, она выключена. Скорее всего это неисправность сенсора на экране. Сам экран показывает картинку нормально и принтер работает, не работает именно сенсор на экране.
Удалил грязь между корпусом и тачем панели управления, рабочее.
АДФ не захватывает листы при сканировании (даже 1л), со стекла сканирует норм. Ошибок не выдает. Самост.почистили ролики захвата, но теперь выдает черный лист.
Каретка билась о продавленое стекло адф. Вклеил его. При повторе заменить.
шумно работает. Так же, принтер не всегда захватывает бумагу из лотка
проблема не обнаружена. По логам заминов из лотка не было. Было только одно замятие 4211(печка). Принтер стоит перед открытым окном и на нём много песчанной пыли. Профилактика. Состояние рабочее.
J501. Профилактика. В блоке фотобарабана много мусора между короной и ф/б. Есть износ роликов в лотке. Состояние рабочее. Рекомендовано в дельнейшем заменить ролики.
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Сервисное обслуживание Kyocera по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Kyocera по договору пользователям не требуется
самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Kyocera мы обеспечиваем:
Регламентное техническое обслуживание Kyocera
Плановую и внеплановую диагностику оборудования
Ремонт и восстановление работоспособности техники
Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
Обслуживание Kyocera по Москве и Московской области
Закрепленный персональный менеджер
Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Kyocera с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Kyocera.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание оргтехники Kyocera в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО