Сервисное обслуживание оргтехники Oki в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание офисной техники Oki — без простоев и внеплановых затрат.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Расценки на сервисное обслуживание оргтехники Oki
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб Oki, Принтер Oki, Принтер лазерный Oki| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 14.04.26 45000 Балабаново |
Плохо забирает бумагу из фронт.лотка. |
| ||
| Замины из лотков. Сломан 1-й фронт лоток, нет пружины на флажке датчика наличия бумаги. Профилактика, состояние рабочее. Но рекомендовано заменить кассету в сборе, корпус с датчиками наличия и протяжки бумаги, ролики в лотки. | ||||
| 15.10.25 37660 м.Улица 1905 года |
Желтые краски размазаны, пачкает бумагу желтым, а иногда черный вообще не печатает |
| ||
| Износ фотобарабанов Y,K. Состояние без изменений. Заменить блок ф/б. | ||||
| 15.10.25 47500 м.Улица 1905 года |
Ролик плохо берет стопку бумагу, нужно заменить ролик |
| ||
| Чистка роликов в адф. Рабочее. | ||||
| 15.10.25 52000 м.Улица 1905 года |
Печатает с тремя точками по середине, все чистила – никак, мешают эти точки (было повреждение барабана) |
| ||
| Чистка ролика заряда черного Ф/б. Состояние рабочее. | ||||
| 04.08.25 50800 м.Улица 1905 года |
грязная печать после замены расходников |
| ||
| Чернота посередине, фотобарабан не очищается. Завернуло чистящее лезвие, в следствие чего треснула рама узла очистки и она стала дугой, из-за чего посередине есть осыпание отработанного тонера на ленту переноса и дальнейшего переноса на бумагу. Также присутствует белые пятна по краю листа от фотобарабана на черном отпечатке. | ||||
| 16.07.25 80585 м.Красносельская |
пищит датчик на тонер (розовый и желтый) |
| ||
| при работе слышен треск. На на шестернях ф/б M и Y сломаны зубья. Печатает толко чёрным и синим цветами. Для д/д заменить ф/б M и Y. Сделать проф-ку. | ||||
| 11.07.25 242000 Шаховская |
Требуется обслуживание |
| ||
| Профилактика с пылесосом, состояние рабочее. | ||||
| 07.07.25 49800 м.Улица 1905 года |
при сканировании с АПД черная полоса |
| ||
| Проф., чистка стекла АДФ. | ||||
| 24.06.25 514260 Россия |
Ошибка на панели оператора при включении, ругается на замятие бумаги в АПД, при отсутствии каких-либо инородных тел, не меняли ролики в лотках с бумагой для подачи. |
| ||
| Замена роликов в АДФ, удаление посторонних предметов из АДФ. Проверка работы АДФ: 200 2-сторонних оригиналов. Состояние рабочее. | ||||
| 06.08.24 122812 м.Зюзино |
Не работает, необходимо заменить печку. |
| ||
| Замена печки. Рабочее. | ||||
| 10.06.24 17251 м.Планерная |
Сами заменили черный и желтый ф/б. Дальнейшая диагностика светодиодных линеек. |
| ||
| чистка светодиодных линеек и разъёма линейки для чёрного цвета. Стал печатать без проблем. Но в конце рабочего дня после добавления бумаги в лоток, принтер перестал печатать и выдаёт ошибку 490 (проблемы с форматом, наличием и положением бумаги). | ||||
| 05.02.24 211867 м.Авиамоторная |
Печатал с полосой, перестал определять черный картридж |
| ||
| Сломана шторка при входе в установочное место чёрного тонера. Зафиксировал её скотчем. Аппарат не видел два чёрных тонера. Третий увидел, подкачал, но потребовал заменить чёрный ф/б. Заменил его. Но при печати с плотной заливкой есть дефекты в виде небольших пятнистых засветлений. Для их устранения заменить ч.ф/б. Была полоса от мадженты. Очистил диодную линейку. Рабочее | ||||
| 09.06.23 75700 м.Красносельская |
Не видит синий блок ф/б |
| ||
| Трещит. Снесло зубья на синем ф/б , повтор изо от черого ф/б. Не работает | ||||
| 01.09.22 115788 м.Киевская |
Жалобы на частые замины бумаги |
| ||
| сч лотка 108100, Чистка полости принтера от черного тонера, замена р/п/б. Рабочее (Кузовкин. С 5,08 заминов не было сч на 1.09.2022 115788. очистил всё, помыл ролики.) | ||||
| 27.12.21 73403 м.Зюзино |
Ошибка 173 |
| ||
| Печка целая, напряжение в сети 225V. Не работает, заменить печку. | ||||
| 18.09.18 30571 м.Спортивная |
После замены нового фото барабана Принтер не сбросил счётчик фотобарабана и просит снова его заменить. На дисплее горит надпись о том что необходимо поставить новый блок. |
| ||
| Установка нового драма, рабочее | ||||
| 30.05.18 4164 м.Кунцевская |
печатает с полосами |
| ||
| После установки совместимого тонера пошли черные полосы (повреждение драма), сост без изменений |
Сервисное обслуживание Oki по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Oki по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Oki мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Oki
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Oki в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Oki по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Oki с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Oki.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание оргтехники Oki в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО