Сервисное обслуживание оргтехники Ricoh в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО
Экспертное обслуживание офисной техники Ricoh — без простоев и внеплановых затрат.
Расценки на сервисное обслуживание оргтехники Ricoh
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Годовое обслуживание | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: КА цифровой Ricoh, МФУ цв Ricoh, МФУ чб Ricoh| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 07.04.26 30770 |
Срезает изображение |
| ||
| очень туго крутятся валы в рулоннике. Переборка с чисткой и смазкой всех осей шестеренок рулонника. Проверка 40 метров. Рабочее. | ||||
| 06.04.26 30715 |
Застревает бумага при обрезке ножом |
| ||
| Проф., чистка ножа с разборкой от обрезков. Сост рабочее. | ||||
| 02.04.26 326000 |
бледная печать черного, и показывает нет ч/тонера, а туба полная |
| ||
| Сломан хоппер черного тонера и шнек в блоке проявке. Работает как сканер. См детали. | ||||
| 30.03.26 995071 |
Замена трансп.роликов и направляющей (ждали под заказ) |
| ||
| Замена трансп.роликов и направляющей, вкл дуплекс на лотках, проверка по 50 2х сторонних листов, рабочее. | ||||
| 25.03.26 406000 |
Мажет уголки |
| ||
| Чистка PCDU, рабочее. | ||||
| 24.03.26 172730 |
Очень бледно сканирует, увеличил пока тонер при копировании |
| ||
| Проф., рабочее. | ||||
| 17.03.26 466040 |
Мажет черным, сыпется тонер, грязные страницы. Просит добавить черный цвет. Замена черного блока ф/б и проявки, дальн.диагностика. |
| ||
| Замины из 1-го лотка /// Замена черного блока ф/б и проявки. Сост рабочее, но треб заменить ролики в лотках. | ||||
| 16.03.26 318350 |
Ошибка SC620-01 |
| ||
| На момент приезда работает норм, но требуется замена в первую очередь бункера отработки. Отодвинул мфу от стены (адф не открывался). Износ всех деталей кроме печки. Сост рабочее, без дефектов печати. | ||||
| 13.03.26 134075 |
диагн. (печатает с горизонтальными полосами сверху листа и снизу)// детали на замену?? |
| ||
| Износ деталей блока ф/б. Необходимо заменить. | ||||
| 11.03.26 1563 |
Непропечатающая полоса при сканировании |
| ||
| Поперечная белая полоса при сканировании со стекла и АДФ, при копировании норм. /// Обновил FW, передернул шлейф каретки сканера на плате, не помогло. В настройках приложения сканера выкл режим книги. Сост рабочее. | ||||
| 03.03.26 450 |
Не берет листы из АДФ, пишет о несоответствии форматов |
| ||
| Спустя неделю после запуска МФУ, пользователи накрутили настройки и АДФ перестал брать бумагу. Выполнил сброс до заводских настроек. Рабочее. | ||||
| 27.02.26 348375 |
При печати в режиме принтера видно жёлтые кляксы и бледнит розовый, и жёлтый |
| ||
| Замена Y и M проявки + 2х блоков ф/б предоставленных клиентом. Сост рабочее. | ||||
| 26.02.26 418490 |
Пачкает, серый фон, белая непропечатанная полоса. |
| ||
| заменить ф/б, обвязку ф/б и печные детали. | ||||
| 26.02.26 447000 |
Очень быстро заканчивается голубой и желтый тонер (хватает на 2 недели), все внутри засыпано порошком. Замена проявок и барабанов голубого и желтого, профилактика. |
| ||
| Проплешины от переноса /// ремонт корпуса ролика переноса (ролик выскакивал из корпуса), замена Y,C PCDU. Остались белые полосы от грязи в черной проявке. Проф., рабочее. При след проблемах заменить детали. | ||||
| 09.02.26 35030 |
Ошибка sc 101-09 |
| ||
| Очистил направляющую планку, она же эталон уровеня белого для АДФ от тонера. Сост рабочее. | ||||
| 19.01.26 386920 |
Установка бушинга (Сломан бушинг вала регистрации - перекос изобоажения) |
| ||
| Установка заднего бушинга вала регистрации. Состояние рабочее. | ||||
| 29.12.25 341842 |
красный стал бледнить при печати (пишет "нет красного" - поменяли поменяли тубу и цвет такой же бледный) |
| ||
| Диагностика. Перемешал вручную все цветные проявки. Настройка изображения. Состояние рабочее. При повторе бледноты любого цвета заменить блок фотобарабана + блок проявки того цвета, который бледнит. | ||||
| 26.12.25 141452 |
начал полосить - при цветной печати появляются полосы (синий тонер)), при ЧБ печати такого не наблюдается |
| ||
| Диагностика: износ синего фотобарабана, выработка ресурса - 255%. Блок проявки выработал ресурс на 93%. Рекомендовано заменить фотобарабан с проявкой. Для уменьшения последствий износа фотобарабана развернул бумагу в кассете на А4R. Состояние рабочее, но см.детали. | ||||
| 23.12.25 377260 |
Просит замену ф/б |
| ||
| сч РМ-85550, чистка блока PCU, сост временно рабочее. См детали. | ||||
| 23.12.25 1040 |
Замена резинового вала и подшипников, тефлонового вала. Дальнейшая диагностика |
| ||
| Теф. Вал имеет вид овала, треб замена Т/В. // Замена т/в, р/в и подшипников механизма сведения/разведения валов печки. Сост рабочее. | ||||
| 08.12.25 436536 |
Полоса поперечная серая. |
| ||
| Чистка ролика заряда К. Рабочее. | ||||
| 08.12.25 595220 |
Плохо берет листы из лотков 1 и 2 |
| ||
| Нехватка девелопера М /// Поменял местами ролики в 1 и 3 лотках. Замена PCDU M, сост рабочее. См детали. | ||||
| 08.12.25 540470 |
Замена роликов в АДФ и 1 лотке. Вернуть обратно ролики из 1 в 3 лоток. Черные полоски поперек листа, видимый износ ф/б. Очистка ф/б и р/з, если повреждения не критичные. |
| ||
| Замена роликов в АДФ и 1 лотке. Чистка ролика заряда К, Вернуть обратно ролики из 1 в 3 лоток. Рабочее | ||||
| 01.12.25 386890 |
установка деталей |
| ||
| Замена роликов в лотках и АДФ. Сост рабочее. | ||||
| 27.11.25 320443 |
Необходимо заменить блок ремня термозакреплнения. |
| ||
| бледнота по всем цветам, 247000 стр назад были сброшены все счётчики ресурсных деталей /// Износ всех ресурсных деталей, скоро заблокируется печка! | ||||
| 26.11.25 1040 |
Некачественная печать, плохо запекается изображение местами. Сделать настройки |
| ||
| Не запекает посередине с диаметром повтора 16 см. Посередине между валами щель 2 мм. См детали. | ||||
| 24.11.25 12499 |
Провести диагностику, дать рекомендации |
| ||
| печатает бледно и с проплешинами. Немного восстановил качество печати. Заменить к-джи чёрный и жёлтый. Сост рабочее | ||||
| 20.11.25 1192958 |
проф-ка |
| ||
| Диагн.,проф. Работает на совместимке. Девелопер высыпается из проявки в аппарат, сч РМ-48050, замины в адф, отсутствуют рычаги разжима валов в печке. Печатает чисто, сост рабочее. См детали. | ||||
| 10.11.25 386792 |
Замятия бумаги |
| ||
| Чистка роликов в лотках и адф. Сломан бушинг вала регистрации (перекос изобоажения), состояние рабочее, но требуется замена деталей. | ||||
| 29.10.25 54333 |
Печатает с чернотой по правому краю, фотобарабан сильно изношен (Hi Black), заменить. |
| ||
| Фотобарабан сильно изношен, заменил. Состояние рабочее | ||||
| 24.10.25 993200 |
Замятия при 2-х сторонней печати и на выходе из печки |
| ||
| Сломаны зубья на направляющей дуплекса, сплющены ролики транспорта дуплекса (создают вмятины на листе). Откл дуплекс в настройках. См фото. | ||||
| 23.10.25 79353 |
Грязная печать |
| ||
| Был серый фон от совместимого тонера Cactus. Поставили оригинал. Профилактика - состояние без измнений. Рекомендовано заменить черный блок проявки и фотобарабан по износу. | ||||
| 09.10.25 450 |
Аппарат заводского восстановления. Проверка работоспособности. |
| ||
| Проверка работоспособности МФУ, рабочее. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Сервисное обслуживание Ricoh по договору: как выстроена поддержка
При сервисном обслуживании Ricoh по договору пользователям не требуется самостоятельно выполнять диагностику или проверку оборудования. Все работы проводятся сервисным центром в плановом или аварийном режиме в соответствии с условиями договора.
При возникновении сбоя достаточно зафиксировать проблему и передать информацию в сервисный центр — дальнейшие действия по диагностике, выезду инженера и восстановлению работоспособности выполняются без дополнительных технических согласований.
В рамках договорного обслуживания техники Ricoh мы обеспечиваем:
- Регламентное техническое обслуживание Ricoh
- Плановую и внеплановую диагностику оборудования
- Ремонт и восстановление работоспособности техники
- Консультационную и техническую поддержку пользователей
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве
- Оперативное реагирование в рамках условий сервисного договора
- Обслуживание Ricoh по Москве и Московской области
- Закрепленный персональный менеджер
- Гарантия на выполненные работы и замененные узлы
- Прозрачные и фиксированные условия обслуживания
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет комплексное договорное обслуживание Ricoh с соблюдением регламентов производителя и контролем технического состояния оборудования на протяжении всего срока договора.
Все работы выполняются с учетом гарантийных обязательств и рекомендаций производителя Ricoh.
✍️ Обсуждаем услугу: Сервисное обслуживание оргтехники Ricoh в Москве по договору — выезд мастера и плановое ТО