Выезд инженера на аппарат HP DesignJet T2300 eMFP от 16.12.22 №183822 — описание проблемы и выполненные работы |⚡Акция: Зачтем диагностику в стоимость ремонта
Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
  • Код: 183822
  • Дата: 16.12.22
  • Счетчик: 23982

Описание проблемы

Не загружается, после выкл/вкл работает, потом опять зависает. Ошибок не выдает.

Результат / Выполненные работы

по словам пользователей проблема возникает при сканировании. При мне получить проблему не удалось, аппарат успешно сканировал документы записывая их на флеш накопитель. Рекомендовано при повторении перевести аппарат на английский язык и(или) поменять расширение сканов с пдф на jpg.

Состояние компонентов / запасных частей

Блок Статус Наименование Колво
зип Повр Крышка нижнего рулона в сборе HP DesignJet T2300 eMFP CH538-67002 1

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP DesignJet T2300 eMFP осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
5 гр
Ч/б МФУ А3 > 40 к/мин Цв МФУ А3 Плоттер свыше 24 дюймов
1 Бес­плат­но*** 9660 3750
2 5670 8310 3680
3 5220 7860 3620
4 и бо­лее 5000 7640 3550
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика стоимостью 7020 руб. в подарок! Оплатите «Комплексное обслуживание» в течение 7 дней после осмотра, и мы зачтем цену диагностики в стоимость работ. (Период действия: до 07.05.2026 Промокод: «АПРЕЛЬ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Ссылки на статьи и документацию


User`s Manual: Использование устройства HP DesignJet T2300 eMFP (13 Мб) hp_designjet_e2300.pdf

✍️ Обсуждаем услугу: Выезд 183822 от 16.12.22 для диагностики и ремонта аппарата HP DesignJet T2300 eMFP

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!