Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Ricoh. Для вашего Ricoh Aficio MP 2000 SP мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: Ricoh Aficio MP 2000 SP (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Ricoh)
Выезд Дата Счетчик Метро Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
29.10.25
54333
м.Крестьянская застава
Печатает с чернотой по правому краю, фотобарабан сильно изношен (Hi Black), заменить. RICOH SP 230SFNW
Фотобарабан сильно изношен, заменил. Состояние рабочее
01.10.25
608608
м.Менделеевская
Замена ролика захвата во 2-ом лотке Ricoh Aficio MP 3555SP
замена р/п/б в 2-ом лотке.
07.08.25
55427
м.Фрунзенская
Мажет низ листа Ricoh IM 3500
Чистка блока PCDU, рабочее.
02.09.24
957426
м.Менделеевская
Aficio MP 2000 SP
При отправке с компьютера пакета документов, аппарат издает скрипучие звуки
Ricoh МФУ чб
Смазал бушинги роликов регистрации. Рабочее.
20.12.23
902647
м.Менделеевская
Aficio MP 2000 SP
Полоса по краю листа
Ricoh МФУ чб
Повреждён ф.б. Заменить ф.б и обвязку.
01.04.22
389760
м.Ленинский проспект
Aficio MP 2000 SP
Серый фон
Ricoh МФУ чб
Проф., фон практически ушёл, рабочее

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Ricoh Aficio MP 2000 SP осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
3 гр
Ч/б МФУ, принтеры, А4 Ч/б МФУ < 20 к/мин Ч/б принтеры А3 Цв принтер А4
1 Бес­плат­но*** 6050 1830
2 2640 4700 1760
3 2190 4250 1700
4 и бо­лее 1970 4030 1630
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Оптимальный режим: регулярное обслуживание каждые 2 месяца. При необходимости организуем дополнительные выезды — без ограничений по количеству.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026», обычная стоимость диагностики — 3990 руб. за один аппарат).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Ссылки на статьи и документацию


User`s Notice: Service Call (коды ошибок) на аппаратах Ricoh Aficio MP1500 MP1600 MP2000

Service Manual: Ricoh Aficio MP1500 1600 2000 (10 Мб) Ricoh_Aficio_MP1500_1600_2000_sm.pdf

Диагностика и ремонт техники Ricoh: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Ricoh, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Ricoh Aficio MP 2000 SP и аппаратов в категории МФУ чб Ricoh в наш Сервисный центр:
  • Замена ролика захвата во 2-ом лотке
  • Мажет низ листа
  • Печатает с чернотой по правому краю, фотобарабан сильно изношен (Hi Black), заменить.
  • Полоса по краю листа Найти решение
  • При отправке с компьютера пакета документов, аппарат издает скрипучие звуки Найти решение
  • Детали и компоненты для контроля и/или замены

    Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате Ricoh Aficio MP 2000 SP:
    • Магнитная муфта Ricoh Aficio MP 2000 SP (B2761149/AX200227/AX200297)
    • Фотобарабан Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2014 (о) (B0399510(O))
    • Кнопочный переключатель/Датчик формата бумаги Ricoh Aficio MP 2501 S (AW500038)
    • Кнопочный переключатель RICOH (G0205626)
    • Выходной ролик Ricoh Aficio MP2501SP (B2594471)
    • Пружина RICOH (AA066635)
    • Направляющая планка узла закрепления Ricoh Aficio 2000 (B0394107)
    • Рама печки (часть р/в) Ricoh Aficio MP2000 (B2454054 (B1214085))
    • Лоток для бумаги в сборе RICOH Aficio MP1500 /1600 /2000 (B2432840)
    • ID Sensor- Perform SP3-001-2 after blower brush cleaning ()
    • Toner Shield Glass () Проверить статус
    • Exposure Glass () Проверить статус
    • Полигон-мотор с платой управления Ricoh Aficio MP1500/ 1600/ 2000 (AX060323)
    • Кронштейн задний лампы нагрева Ricoh Aficio 2018/ MP2000 (B2594091)
    • Модуль для печати файлов Postscript3 тип 2000 RICOH Aficio MP 2000/2000SP (413288)
    • Держатель шторки фотобарабана Ricoh Aficio MP2000 (B0392361)
    • Держатель ролика захвата в АДФ (DF83,2010) Ricoh Aficio MP2510/2500 (G4123821) Проверить статус
    • Шестерня 15z блока проявки Ricoh Aficio 2510 (B0393245)
    • Площадка отделения ручного лотка Ricoh Aficio 1015/1018/1018D/ 2015/2018/2018D/ 2016/2020/2020D/MP1600 (B0392596/B0392597) Перейти к установке
    • Корпус печки (часть т/в) Ricoh Aficio 2016/20 /MP1500/1600/2000 (B1214101/B1214103/B2594103) Проверить статус
    • Крышка лотка Ricoh Aficio MP1500/1600/2000 (B2432702)
    • Блок фотобарабана Ricoh Aficio 2015/18/ MP1500/1600/2000/ 2500 (B2592210/B1212210)
    • Муфта подачи бумаги Ricoh Aficio MP2000 (B2761150)
    • Стекло защитное лазер-юнита Ricoh Aficio 2018D (B0391961/B2831961)
    • Датчик наличия бумаги в лотке Ricoh Afiсio 2015\ 2016\ 2018\ 2020\ 1018\ 1015 (B0445300/B0392730/ G8005385)
    • Ролик подачи ручного лотка Ricoh Aficio 1013/1015/1018/2018/MP1600 (AF031060) Перейти к установке
    • Термистор Ricoh Aficio 1015/18/2015/16/18/ MP1600/2000 (AW100073) Проверить статус
    • Шестерня магнитного вала Ricoh Af1015/18 /2015/18/2851/ MP1600/ MP2000 (B0393060)
    • Шестерня Ricoh Af1015/18 /2015/18/2851/ MP1600/ MP2000 (B0393062)
    • DF нереверс. Ролик отделения (фидер DF72,78, 2000) Ricoh Af1015/18/MP1600/2000 (B3871671)
    • DF Ролик захвата ( DF72,78,DF2020,2000,3000,3030,3050,3060,3090) Ricoh Aficio 1015/18/ MP1600/2000/MPC3000 (B3872161/D3FE2161)
    • Блок подачи тонера Ricoh Aficio 1015/1018/2015/2016/2018/2020/ 1113/ МР1600/2000 (B0393032/B2593031/ B0393031)
    • Ролик чистящий в печке Ricoh Aficio 2015/2016/2018/2020/MP1500/1600 /2000/ 2500 (B2594015) Проверить статус
    • Блок проявки Ricoh Aficio 1015/1018/2015/2018/ MP1600/ MP2000 нижняя часть (B0393170)
    • Ограничитель бумаги в лотке Ricoh 3613 (G0202644)
    • Бушинг чистящего ролика печки Ricoh Aficio 220/1022/1035/45/2035/45/ 3035/45/ MP2000 (AA082073)
    • Подшипник тефлонового вала Ricoh Aficio 220/270/1015/1018/1022/1027/2018/3025/AP3200 (G0524618/AE030029) Проверить статус
    • Тонер Ricoh тип 1230D /MP2000 Aficio 2015/2018/2016/2020/ MP1500/1600/1900/ 2000 Type 1230D /MP2000 (842340)
    • Девелопер Ricoh Aficio 2015/2018 /2016/2020/3025/3030/ MP1500/1600/1900/ 2000/2510/3010/ 2500/2550/2851/2352 DSm615/618/618d/725/730 (Тип 28/B1219645/B1219640) Проверить статус
    • Пружина отделителя тефлонового вала Ricoh 1015/18/2015/18/16/20/ MP1600/2000/на MP2001/MP2001L/2501 (AA066637)
    • Тефлоновый вал Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP2000/2500 (AE011113/AE011105) Проверить статус
    • Резиновый вал Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP2000 (AE020100/AE020150) Проверить статус
    • Бушинг резинового вала Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2500 (G0294174)
    • Отделитель тефлонового вала Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2500 (AE044062/AE044040) Проверить статус
    • Ролик чистящий ролика заряда Ricoh Aficio 1015/1018/2018/2015 /MP1500 /1600/2000 (G0602326) Проверить статус
    • Ролик заряда Ricoh Aficio 1015/18/ 2015/18/ MP1500/1600/2000/ 2500/2550/2851/2352/ 2014 (AD027018/G0523510/AD027014) Проверить статус
    • Отделитель фотобарабана Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2500/2550/2851/2352/ 2014 (B0392335) Проверить статус
    • Ролик переноса Ricoh Aficio 1015/1018/2018/2020/МР1500/1600/2000/ 2500 (B0393820) Проверить статус
    • Площадка отделения Ricoh Aficio 1015/1018/2018/ MP1500/1600/2000 (B0392711) Проверить статус
    • Ролик подачи бумаги Ricoh Aficio 1015/1018/2018/ MP1500/1600/2000 (B0392740) Проверить статус
    • Лезвие чистящее фотобарабана Ricoh Aficio 1015/1018/2018 /2015 /MP1500/1600/1900/2000/ 2500 (B0392289/AD042059) Проверить статус
    • Фотобарабан Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2014 889662 (B0399510) Проверить статус
    • DF Ролик отделения (DF2020,DF69,70,75,76,79,82,83,2010,3010 3060) RicohAficio 1035/45/2035/45/3035/45/ MP2000/ 2500/4000/ 4500/5500/551/2510 (D5412241/A8592241) Проверить статус
    • DF Ремень подачи Ricoh Aficio 180/220/ MP2000/2500 (A8592141/D6842171) Проверить статус
    • DF реверс. Ролик захвата (фидер DF69,71,75,79,83, 2010,3020) Ricoh Aficio 180/220/270/1015/18/ 1022/27/ 2510/ 3025/ MP2000/ 2500 (B3862171/A8592161) Проверить статус

    Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Ricoh в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов Ricoh
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники Ricoh? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Ricoh с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    ✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Ricoh Aficio MP 2000 SP в Москве

    Остались вопросы или нужна помощь?

    Напишите нам!