Диагностика и ремонт HP DesignJet 800 PS в Москве

HP DesignJet 800 PS

СТРУЙНЫЙ ПЛОТТЕР ДЛЯ ШИРОКОФОРМАТНОЙ ПЕЧАТИ

Профессиональная диагностика, ремонт и обслуживание HP DesignJet 800 PS. Подберём расходники, устраним типичные неисправности, настроим ПО и подключим оборудование. Предлагаем:
• Регулярное ТО по сервисному договору
• Замену печатающих головок и картриджей
• Калибровку и настройку качества печати
• Восстановление после замятий и сбоев подачи бумаги
• Обновление драйверов и прошивок
Свяжитесь с нами для консультации и выезда специалиста!

Реальные случаи диагностики и ремонта | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: HP DesignJet 800 PS (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: Плоттер HP)

Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Описание проблемы	Фото
Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Результат / Выполненные работы	Фото
187473	05.09.25 3852	Designjet T520	Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются.
187473	05.09.25 3852	Designjet T520	подтекает ПГ в пределах нормы учитывая что аппарат эксплуатируется мало. В случае если будет сильно пачкать можно заменить ПГ.
197486	27.12.24 6060	DesignJet 500	Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика.
197486	27.12.24 6060	DesignJet 500	после замены картриджей на оригинальные, работает нормально.
193311	07.05.24 20287	DesignJet T2300 eMFP	Не печатает зеленым и фиолетовым.
193311	07.05.24 20287	DesignJet T2300 eMFP	очистил контакты каретки провел очистку пг. Рабочий.
129596	29.04.16 1	DesignJet 800 PS	Ошибка 86:01
129596	29.04.16 1	DesignJet 800 PS	Треб замена ремня

Ссылки на статьи и документацию

User`s Manual: Краткое руководство HP DesignJet 500/800 (15 Мб) hp_designjet500_800.pdf

Service Notice: Сообщения об ошибках на панели управления HP DesignJet 500/800

Описание HP DesignJet 800 PS

HP DesignJet 800 PS — профессиональный струйный плоттер для цветной широкоформатной печати до 610 мм (A1+). Обеспечивает высокое качество изображения с разрешением до 2400×1200 т/д и точностью линий ±0,2 %. Поддерживает разнообразные носители: бумагу с покрытием, глянцевую бумагу, плёнки и технические материалы. Оснащён встроенным сервером печати HP Jetdirect, совместим с Windows, Mac и UNIX. Идеален для инженерных проектов, архитектурной документации и рекламной продукции.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: цветная термальная струйная печать HP
Производительность: до 7,9 м²/ч (экономичный режим)
Разрешение: 2400×1200 т/д (на глянцевом носителе)
Время разогрева: не указано
Время выхода первого листа: не указано
Габариты (Ш×Г×В): 1253×470×349 мм
Масса: 38,5 кг
Потребление электроэнергии: макс. 150 Вт
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): не указано

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: не указано
Оперативная память: 160 Мб
Жёсткий диск: 6 Гб
Языки управления: Adobe PostScript 3, HP‑GL/2, HP RTL, CALS G4, TIFF, JPEG
Качество печати: высшее — 2400×1200 т/д
Точность линий: ±0,2 % или 0,38 мм
Минимальная толщина линии: 0,0423 мм

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Ёмкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: рулоны и листы
Максимальная ширина носителя: 610 мм
Максимальная длина носителя: 1897 мм
Максимальная протяжённость печати: 15,2 м
Максимальная длина рулона: 45 м
Поддерживаемые форматы: ISO A1–A4, ISO B1–B4, DIN C0–C4, JIS B1–B4 и др.
Поля (верх/зад): 17 мм (по умолчанию)
Боковые поля: 5 мм (по умолчанию)

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: Ethernet 10/100 Base TX (RJ‑45), USB 2.0 Hi‑Speed
Дополнительные интерфейсы: внутренний сервер печати HP Jetdirect 600n (EIO)
Внешние порты: 1 параллельный, 1 USB, 1 EIO

СОВМЕСТИМОСТЬ

Операционные системы: Windows 95/98/NT 4.0/2000, Mac OS 8.1+, UNIX/Linux
Сетевые ОС: Novell NetWare, Microsoft Windows NT/2000, IBM OS/2, HP‑UX, Sun Solaris, IBM AIX и др.

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Картриджи: чёрный (C4844AE), голубой (C4911A), пурпурный (C4912A), жёлтый (C4913A)
Печатающие головки: чёрная (C4810A), голубая (C4811A), пурпурная (C4812A), жёлтая (C4813A)
Типы чернил: чёрные — на пигментной основе, цветные — на основе красителя
Носители: бумага с покрытием, глянцевая бумага, плёнки, технические материалы и др.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ

Напольная подставка: в комплекте (C7781A)
Валик: в комплекте
ПО: драйверы PostScript, AutoCAD, ZEHRaster Plus, HP Install Network Wizard

Дополнительно

Документация

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP DesignJet 800 PS осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.

Группа сложности	Колво аппаратов	Диагностика Мелкий ремонт	Комплексное обслуживание^*	Установка ЗИП Вторичный выезд	Регулярное сервисное обслуживание^** стоимость в месяц
4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4	1	5810	8440	6730	3210
	2	5190	7820	6110	3170
	3	4980	7610	5900	3150
	4 и более	4560	7190	5480	3090
	) Комплексное обслуживание:* диагностика, ремонт, установка запасных частей и профилактика. ) Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф**. Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

▽ △

Ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера

Первичная диагностика

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

Проверьте подключение к электросети и ПК
Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
Перезагрузите устройство
Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи HP DesignJet 800 PS и аппаратов в категории Плоттер HP в наш Сервисный центр:

Не печатает зеленым и фиолетовым.
Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика.
Ошибка 86:01 Найти решение
Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются.

Детали и компоненты для контроля и ремонта

Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление при диагностике и ремонте HP DesignJet 800 PS:

Трубки подачи чернил (42 дюйма) HP DesignJet 500 (C7770-60286)
Нож в сборе HP DesignJet 500/800 (C7769-60163) (C7769-60390)
Мотор каретки HP DesignJet 500/800/ PS С7769-60375 (C7769-60146) (C7769-60375)
Каретка в сборе HP DesignJet 500/800/ PS (C7769-69376 / C7769-60376/ C7769-60151)
Ремень привода каретки (42дюйма) HP DesignJet 500/510/800/815/820 (C7770-60014) Проверить статус
Мотор подачи бумаги HP DesignJet 500/510/800/815/820/T620 (C7769-60377 (C7769-60152))
Сервисная станция HP DesignJet 500/510/800/810/815/820/ T620/T770/T1200 (C7769-60149/С7769-60374)

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:

Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
Поставка расходных материалов HP
Техническое обслуживание
Продажа оборудования

▽ △

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве

Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.