Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP LJ Enterprise M631dn мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по аппарату: HP LJ Enterprise M631dn (добавлены выезды на модели по категориям: МФУ чб HP)
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
17.12.25
234977
Cкрипы, дефекты печати HP LaserJet Pro MFP M428fdn
Дефекты печати - необходимо заменить картридж. Скрипят ролики подачи бумаги - замена. Профилактика.
08.10.25
62076
При сканировании с автоподатчика, появляется черная линия на весь лист. Со стекла данной проблемы нет. Уже и продувал и чистил стекло, проблема так и остаётся. HP LaserJet Pro MFP M428fdw
проф-ка. Рабочее
30.09.25
191783
печка не запекает
Удалил намотавшиеся листы на рез. вал в печке. Рабочее.
14.03.23
151019
LJ Enterprise M631dn
Левая часть листа заминается, но отпечатки выходят, и вывалилась резинка (cкорее всего кусок терм-ки) из принтера на выходе. HP LJ Enterprise M631dn
CNFVMCX0K3 повреждена термоплёнка. Комплект обслуживания - 10% в остатке. Треб заменить серв комплект.
08.11.22
126
LJ Enterprise M631dn
Замена АПД HP LJ Enterprise M631dn
Замена АДФ, рабочее, но остался фон по краю от запыленности стекла АДФ.
22.03.22
177580
LJ Enterprise M631dn
Заминает в лотке. HP LJ Enterprise M631dn
очистил тракт и печку промыл ролики на момент приезда проблем не было.

Описание HP LJ Enterprise M631dn

HP LaserJet Enterprise M631dn — мощное и надежное устройство для печати, копирования, сканирования и факса, созданное для интенсивной офисной работы. Высокая скорость печати, качественная обработка документов и широкий набор функций делают его отличным выбором для крупных предприятий. Благодаря регулярной профилактике аппарат сохраняет стабильную производительность и долгий срок службы. Поддержка современных интерфейсов и расширенные возможности работы с бумагой обеспечивают удобство и эффективность в ежедневной эксплуатации.
HP LaserJet Enterprise M631dn

Общая информация

Технология: Лазерная монохромная печать
Производительность: до 55 стр/мин
Разрешение: 1200 x 1200 dpi
Время разогрева: менее 8 сек
Время выхода первого листа: 5,4 сек
Габариты (ШxГxВ): 482 x 496 x 602 мм
Масса: 33,4 кг
Потребление электроэнергии: до 900 Вт (печать)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 55 дБ(А)

Функции копирования

Макс. формат оригинала: A4
Непрерывное копирование: до 999 копий
Память: 1,5 ГБ
Масштабирование: 25–400% с шагом 1%
Стандартные масштабы: предустановленные форматы
Возможности цифрового копирования: объединение, разделение, двустороннее копирование
Режим экспонирования: текст, фото, смешанный
Тип изображения: черно-белое

Интерфейсы

Стандартный интерфейс: USB 2.0, Gigabit Ethernet, NFC, Wi-Fi (опционально)

Функции печати

Процессор: 1,2 ГГц
Оперативная память: 1,5 ГБ

Обработка бумаги

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: лоток на 550 листов, многоцелевой лоток на 100 листов, опциональные дополнительные лотки
Дуплексный модуль: автоматический
Выходной лоток: на 500 листов

Функции сканирования

Функциональные возможности: сканирование в сеть, на e-mail, в USB, OCR
Скорость сканирования: до 75 стр/мин (одностороннее), до 150 стр/мин (двустороннее)
Разрешение сканирования: до 600 dpi
Макс. формат сканирования: A4
Распознавание оригинала: текст, фото, смешанный
Типы файлов: PDF, JPEG, TIFF

Функции факса

Совместимость: Super G3
Скорость модема: 33,6 Кбит/с
Скорость передачи: менее 3 секунд на страницу
Плотность сканирования: до 300 x 300 dpi
Макс. формат оригинала: A4
Способ сжатия: MH, MR, MMR, JBIG
Память: до 1000 страниц
Функциональные возможности: переадресация, сохранение, отправка в e-mail

Опции

Дополнительные лотки, модуль Wi-Fi, финишер на 1000 листов

Расходные материалы

  • Картридж HP CF237A (37A) — стандартная ёмкость (11 000 стр.)
  • Картридж HP CF237X (37X) — высокая ёмкость (25 000 стр.)
  • Картридж HP CF237Y (37Y) — сверхвысокая ёмкость (41 000 стр.)
  • Сервисный комплект HP B3M78A — ресурс 225 000 страниц

Дополнительно

Документация

Ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой HP сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов HP
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика HP LJ Enterprise M631dn в Москве

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!