Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Ricoh. Для вашего Ricoh Aficio SP C831DN мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002Штука
95.11.10.000-00000003Условная единица
95.11.10.000-00000004Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: Ricoh Aficio SP C831DN (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: Принтер лазерный Ricoh)
Выезд Дата Счетчик Метро Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
31.03.21
26068
м.Марьина Роща
Заминает листы на выходе. Сделать профилактику RICOH Aficio SP 4310N
Профилактика. Чистка датчиков и тракта прохода бумаги. Сост. Рабочее.
06.09.18
223150
Щербинка
Aficio SP C831DN
полосы
Ricoh Aficio SP C831DN
чистка роликов заряда и ф/б "C"&"K", рабочее, при повторе заменить блоки ф/б 2 шт, а вообще лучше 4.

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Ricoh Aficio SP C831DN осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
5 гр
Ч/б МФУ А3 > 40 к/мин Цв МФУ А3 Плоттер свыше 24 дюймов
1 Бес­плат­но*** 9740 3750
2 5730 8390 3680
3 5280 7940 3620
4 и бо­лее 5060 7720 3550
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Описание принтера Ricoh Aficio SP C831DN

Ricoh Aficio SP C831DN — профессиональный сетевой принтер для интенсивной эксплуатации в офисах и типографиях. Скорость печати 55 страниц в минуту, поддержка форматов до A3, автоматический дуплекс и разрешение 1200×1200 dpi обеспечивают высокое качество и производительность. Устройство оснащено гибкими опциями подключения, включая Wi‑Fi, и продвинутыми механизмами безопасности. При необходимости доступен профессиональный ремонт и профилактика с гарантией на работы и запасные части.
Ricoh Aficio SP C831DN

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: электрографическая печать с экспонированием лазерным лучом тандемным методом (4 барабана, двухкомпонентная система проявки)
Производительность: 55 стр./мин (ч/б и цветная печать)
Разрешение: $1200 \times 1200$ dpi (2 bit)
Время разогрева: менее 20 секунд
Время выхода первого листа: ч/б — 3,1 с, цветная — 4,6 с
Габариты (Ш×Г×В): 670×684×640 мм
Масса: менее 97 кг
Потребление электроэнергии: макс. — до 1,7 кВт; режим «готовности» — 81 Вт; «спящий» режим — менее 1,6 Вт; TEC — 2,09/2,79 кВт·ч
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): не указан

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: Intel Celeron M, 1 ГГц
Оперативная память: стандартно — 512 Мб, максимально — 1,5 Гб
Жёсткий диск: стандартно — 250 Гб
Языки описания страниц: стандартно — PCL5c, PCL 5e/6, PostScript 3; опционально — IPDS, Adobe® PostScript® 3™, PictBridge
Шрифты: PCL — 93, PostScript TrueType — 93

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Ёмкость всех устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: стандартно — 1200 листов (2 лотка по 550 + обходной лоток на 100 листов); максимально — 4400 листов
Дуплексный модуль: автоматический дуплекс
Выходной лоток: стандартно — 500 листов (лицевой стороной вниз); максимально — 4000 листов
Формат бумаги: A6 ÷ A3
Плотность бумаги: ручная подача — 52 ÷ 300 г/м²; стандартные лотки — 52 ÷ 256 г/м²; дуплекс — 52 ÷ 169 г/м²
Материалы для печати: обычная бумага, вторичная бумага, плёнка для проектора, наклейки, конверты, дизайнерская бумага, баннеры
Печать баннеров: 320×1260 мм

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: Ethernet 100Base-TX/10Base-Т, USB 2.0, USB Host I/F
Опциональный интерфейс: Gigabit Ethernet, Wi‑Fi IEEE 802.11a/b/g, IEEE 1284
Поддерживаемые сетевые протоколы: TCP/IP (IPv4, IPv6), Bonjour, IPX/SPX
Поддерживаемые ОС: Windows® 10/11, Server 2016/2019/2022/2025; macOS; RedHat® Linux/Enterprise; IBM® AIX/System; SAP® R/3®; UNIX Sun® Solaris; HP‑UX; SCO OpenServer

БЕЗОПАСНОСТЬ

Аутентификация: через Windows, LDAP, базовая, по коду пользователя, проводная 802.1.xx, через сервер интеграции
Ограничение доступа: IP‑адресов, IP‑портов, протоколов
Шифрование: SSL (IPP/WEB/SDM), IPsec, SNMPv3 (SDM), жёсткого диска (тип D), паролей PDF и аутентификации; WPA2 (Wi‑Fi)

ОПЦИИ

Внутренние: Wi‑Fi IEEE 802.11a/b/g/n, IEEE 1284 тип A, модуль шифрования HDD (тип D), модуль перезаписи HDD (тип M), HDD 320 Гб
Внешние: тумба‑подставка, лоток PB3080 (550 листов A3), лоток PB3040 (2×550 листов A4), ЛБЕ PB3050 (2×1000 листов A4)
Финишные: сортировщик C840 (4×125 листов), модуль BU3030, финишёр‑брошюровщик SR3000 (1000 листов), дырокол PU3000 EU (2/4 отверстия), финишёр SR3030 (3000 листов)
Другие: инструкция OISPC840RU (рус.)

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Тонер‑картриджи (ресурс): чёрный SP C830DNE (23,5 k), жёлтый SP C830DNE (27 k), маджента SP C830DNE (27 k), циан SP C830DNE (27 k)
Блоки изображения: чёрный PCDU Black (60 k), цветной комплект PCDU Color Kit (60 k)
Ремонтные комплекты: SP C830W (40 k), SP C830B (160 k), SP C830C (200 k)

НАГРУЗКИ И СРОК СЛУЖБЫ

Рекомендуемая нагрузка: 7 000 страниц в месяц
Максимальная нагрузка: 50 000 страниц в месяц
Пиковая нагрузка: 200 000 страниц в месяц
Срок службы: 3 000 000 страниц или 5 лет

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Поддержка технологии: DOS
Печать с ограничением доступа: есть
Защита документов: DS (хранимые документы)
Защита от копирования: есть
Аутентификация через сервер интеграции: есть
Ограничение интервала IP‑адресов: есть
Шифрование паролей: PDF и аутентификации

Дополнительно

Документация

Диагностика и ремонт техники Ricoh: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Ricoh, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Ricoh Aficio SP C831DN и аппаратов в категории Принтер лазерный Ricoh в наш Сервисный центр:
  • Заминает листы на выходе. Сделать профилактику
  • Детали и компоненты для контроля и/или замены

    Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате Ricoh Aficio SP C831DN:
  • Блок фотобарабана/ девелопера, черный, тип SPC830DN Ricoh SP C830DN/ C831DN (60000стр) (407095) Проверить статус
  • Блок термического закрепления изображения RICOH Aficio SP C830DN/ C831DN, тип SPC830DNE (407099 (M1254008))
  • Блоки фотобарабана/ девелопера, цветные (C, M, Y) RICOH Aficio SP C830DN/ C831DN 407096 тип SPC830DN (407096) Проверить статус
  • Операционная панель в сборе OPERATION SUBUNIT ASSY RICOH Aficio SPC831 (M1251412)
  • Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Ricoh в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов Ricoh
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники Ricoh? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Ricoh с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    ✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Ricoh Aficio SP C831DN в Москве

    Остались вопросы или нужна помощь?

    Напишите нам!