Реальные случаи диагностики и ремонта
| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 13.08.25 24000 | сломана защёлка передней крышки | |||
| Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку. | ||||
| 20.06.25 94810 | не забирает бумагу ни из каких лотков | |||
| Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора. | ||||
| 31.03.25 91982 | не берет бумагу с АПД | |||
| сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Сост рабочее. |
Описание МФУ Xerox WorkCentre 7328
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: лазерная печатьПроизводительность: до 28 стр./мин (ч/б), до 26 стр./мин (цвет) — WC 7328; до 35 стр./мин (ч/б), до 31 стр./мин (цвет) — WC 7335; до 45 стр./мин (ч/б), до 35 стр./мин (цвет) — WC 7345
Разрешение: 600×600 dpi, 600×600×8 dpi, 1200×1200 dpi
Время разогрева: не указано
Время выхода первого листа: 5,7 с (ч/б), 7,5 с (цвет) — WC 7328/7335; 4,8 с (ч/б), 7,2 с (цвет) — WC 7345
Габариты (Ш×Г×В): не указаны
Масса: не указана
Потребление электроэнергии: не указано
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): не указан
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Макс. формат оригинала: A3Непрерывное копирование: не указано
Память: не менее 1 Гб + жёсткий диск 40 Гб
Масштабирование: не указано
Стандартные масштабы: не указаны
Возможности цифрового копирования: автоматическая двусторонняя печать, электронная подборка комплектов, автопереключение лотков, компоновка работы, негативное/зеркальное изображение, автоматическое создание буклетов, мультиизображения, оригиналы смешанного формата, авторегистрация, добавление обложек, пробный комплект, копирование переплетённых оригиналов, сохранение и вызов настроек, аннотации, автовыбор цвета, назначение области, режим панно, водяной знак, режим фото (Contone)
Режим экспонирования: не указан
Тип изображения: цветное/ч/б
ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: сканирование в электронную почту, на рабочий стол PC, в почтовый ящик, по FTP; просмотр уменьшенных изображений; PDF с поиском текста, XPS, JPEG, TIFF, многостраничный TIFF; оригиналы смешанного формата; компоновка заданий сканирования; автоматический цветСкорость сканирования: не указана
Разрешение сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат сканирования: A3
Распознавание оригинала: поддерживается
Типы файлов: PDF, XPS, JPEG, TIFF
ФУНКЦИИ ФАКСА
Совместимость: Internet‑факс, LAN‑факсСкорость модема: не указана
Скорость передачи: не указана
Плотность сканирования: не указана
Макс. формат оригинала: A3
Способ сжатия: не указан
Память: не указана
Функциональные возможности: передача и приём двусторонних изображений, печать на формате до A3, компоновка факсов, передача переплетённых оригиналов
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: 10/100Base‑TX Ethernet, 10Base2, 10Base5 (через адаптер), USB (опция), беспроводное Wireless Ethernet 802.11b (с адаптерами третьей стороны)ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: 667 МГц / PDLОперативная память: не менее 1 Гб
Поддерживаемые языки описания страниц: Adobe® PostScript® 3™, XPS™, HP‑GL2™, эмуляция PCL® 5c / PCL 6
Дополнительные возможности: автоматическая двусторонняя печать, защищённая печать, отложенная печать, пробный комплект, создание брошюр, выбор обложки, выбор бумаги по признаку, мультиизображения, водяные знаки, панно, подгонка под новый формат, листы‑разделители прозрачной плёнки, выбор выходного лотка, сохранение и вызов настроек драйвера
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Ёмкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: дуплексный автоподатчик оригиналов — 75 листов (80 г/кв. м); обходной лоток — 100 листов (формат: 105×148 мм до SRA3); лоток 1 — 520 листов (формат: 139,7×182 мм до A3); три лотка (опция) — по 520 листов каждый; сдвоенный лоток высокой ёмкости (опция) — один на 520 листов, один на 800 листов и один на 1200 листов
Дуплексный модуль: есть
Выходной лоток: сдвигающий центральный — 400 листов (200 листов с любой опцией финишера); финишер‑степлер — укладчик на 1000 листов; финишер‑степлер‑перфоратор — укладчик на 3000 листов и верхний лоток на 500 листов; финишер‑брошюровщик — укладчик на 1500 листов и верхний лоток на 500 листов
ОПЦИИ
Финишная обработка: финишер‑степлер, финишер‑степлер‑перфоратор, финишер‑брошюровщикКонтроллер: опция — EFI Fiery Systems
Дополнительные устройства: устройство считывания с магнитной карты или накопителя для USB
Платформа интерфейса: Xerox Extensible Interface Platform (EIP)
Функции защиты: защита факса, защищённая печать, перезапись изображений, PDF с парольной защитой, шифрование жёсткого диска, шифрование канала электронной почты и печати (SSL/TLS), защищённый доступ
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Картриджи:Xerox 006R01175
Xerox 006R01176
Xerox 006R01177
Xerox 006R01178
Xerox 008R12903 (для Xerox WorkCentre 7328/7335/7345)
УЧЁТ РАБОТ
Функциональные возможности:Аудитрон — стандартный учёт Xerox (копирование, печать, факс, сканирование)
Сетевой учёт (Business Partners)
Доступ к цвету при копировании и печати через Active Directory
Дополнительно
ДокументацияРемонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Если проблемы с техникой Xerox сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Xerox
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.








✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика Xerox WorkCentre 7328 в Москве