Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Ricoh. Для вашего Ricoh Aficio SP C821DN мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002Штука
95.11.10.000-00000003Условная единица
95.11.10.000-00000004Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: Ricoh Aficio SP C821DN (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: Принтер лазерный Ricoh)
Выезд Дата Счетчик Метро Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
31.03.21
26068
м.Марьина Роща
Заминает листы на выходе. Сделать профилактику RICOH Aficio SP 4310N
Профилактика. Чистка датчиков и тракта прохода бумаги. Сост. Рабочее.
06.09.18
223150
Щербинка
полосы Ricoh Aficio SP C831DN
чистка роликов заряда и ф/б "C"&"K", рабочее, при повторе заменить блоки ф/б 2 шт, а вообще лучше 4.
10.01.18
475400
Щербинка
Aficio SP C821DN
хотят, чтобы разобрали и почистили драм /// блоки есть у клиента
Ricoh Aficio SP C821DN
Розовые полосы, просит заменить все блоки ф/б и ленту переноса /// рабочее

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Ricoh Aficio SP C821DN осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
5 гр
Ч/б МФУ А3 > 40 к/мин Цв МФУ А3 Плоттер свыше 24 дюймов
1 Бес­плат­но*** 9740 3750
2 5730 8390 3680
3 5280 7940 3620
4 и бо­лее 5060 7720 3550
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Описание принтера Ricoh Aficio SP C821DN

Ricoh Aficio SP C821DN — профессиональный сетевой принтер формата A3 для офисов с высокой нагрузкой. Обеспечивает цветную и чёрно‑белую печать со скоростью до 50 страниц в минуту, поддерживает автоматический дуплекс и разрешение 1200×1200 dpi. Устройство совместимо с различными операционными системами и сетевыми протоколами, а широкий выбор опций позволяет адаптировать принтер под конкретные задачи. При регулярном техническом обслуживании и использовании оригинальных расходных материалов принтер гарантирует стабильную работу в рамках заявленного срока службы — до 3 000 000 страниц или 5 лет.
Ricoh Aficio SP C821DN

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: электрографическая печать с экспонированием лазерным лучом тандемным методом, четыре барабана, двухкомпонентная система проявки
Производительность: 50 стр./мин. (в любом режиме)
Разрешение: 1200×1200 dpi
Время разогрева: менее 48 секунд
Время выхода первого листа: ч/б — 7 с, цветная — 8 с
Габариты (Ш×Г×В): 670×670×640 мм
Масса: менее 97 кг
Потребление электроэнергии: макс. — до 1,4 кВт, режим ожидания — менее 2,7 Вт
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): не указано

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: Intel Celeron M @ 1000 МГц
Оперативная память: стандартная — 512 Мб, макс. — 1 Гб
Жёсткий диск: 80 Гб
Языки описания страниц: PCL 5c, PCL 6, Adobe® PostScript® 3™, PDF Direct Print™, Mediaprint (JPEG/TIFF)
Шрифты: PCL 45, PostScript 136, международные 13 (стандартно); OCR, Barcode (опционально)
Двусторонняя печать: автоматический дуплекс

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: стандартно — 1200 листов (2 лотка по 550 + обходной лоток на 100 листов); макс. — 2300 листов
Дуплексный модуль: есть
Выходной лоток: стандартно — 500 листов (лицевой стороной вниз); макс. — 4000 листов
Формат бумаги: обходной лоток — A6 ÷ A3, стандартный лоток — A5 ÷ A3
Плотность бумаги: ручная подача — 52 ÷ 300 г/м², лотки — 60 ÷ 220 г/м², дуплекс — 52 ÷ 169 г/м²
Материалы для печати: обычная бумага, вторичная бумага, плёнка для проектора, наклейки, конверты, дизайнерская бумага

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: Ethernet 100Base‑TX/10Base‑Т, USB 2.0, USB Host I/F
Опциональные интерфейсы: двунаправленный IEEE 1284, Wi‑Fi IEEE 802.11a/b/g, Gigabit Ethernet, Bluetooth

СЕТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Поддерживаемые сетевые протоколы: TCP/IP (IPv4/IPv6), SMB (стандартно); IPX/SPX (опционально)
Поддерживаемые окружения: Windows® 10/11, Server 2016/2019/2022/2025; macOS; Novell® NetWare® 3.12+; Sun® Solaris 2.6/7/8/9; HP‑UX 10.x/11.x/11iv1/11i; SCO OpenServer 5.06; RedHat® Linux; IBM® AIX v4.3/5L v5.1/5L v5.2; SAP® R/3® 3.x+
Аутентификация: Kerberos, Windows, LDAP, базовая, код пользователя, сервер интеграции, SMTP, POP перед SMTP
Ограничение доступа: IP‑адреса, IP‑порты, протоколы
Шифрование: SSL (IPP/WEB/SDM), IPsec, SNMPv3 (SDM), шифрование жёсткого диска (опция тип D), паролей PDF и аутентификации, WPA2 (Wi‑Fi)

ОПЦИИ

Внутренние опции: Wi‑Fi тип J/K, IEEE 1284 тип A, Gigabit Ethernet тип B, Bluetooth тип 3245, прямая печать с фотокамеры тип F, шифрование диска тип D, перезапись данных тип M, SD‑карта Netware тип A, SD‑карта VM Java тип K, доп. память 256 Мб тип C820, доп. память 512 Мб тип C820
Внешние опции: тумба‑подставка тип COLOUR 25, лоток PB3080 (550 листов A3), лоток PB3040 (2×550 листов A4), ЛБЕ PB3050 (2×1000 листов A4), сортировщик C820 (4×125 листов), модуль BU3030, финишёр‑брошюровщик SR3000 (1000 листов), дырокол PU3000 EU (2/4 отверстия), финишёр SR3030 (3000 листов), дырокол 3260 EU (2/4 отверстия), сталкиватель копий 3260
Другие опции: инструкция на русском тип OISPC820RU

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И НАГРУЗКИ

Тонер‑картриджи: чёрный SP C820DNHE (20 k), жёлтый SP C820DNHE (15 k), маджента SP C820DNHE (15 k), циан SP C820DNHE (15 k)
Блоки изображения: чёрный PCDU Black (40 k), цветные PCDU Color Kit (40 k)
Ремонтные комплекты: SP C820W (40 k), SP C820B (160 k), SP C820C (200 k)
Рекомендуемая нагрузка: 10 k страниц в месяц
Максимальная нагрузка: 50 k страниц в месяц
Пиковая нагрузка: 200 k страниц в месяц
Срок службы: 3 000 k страниц или 5 лет

Дополнительно

Документация

Диагностика и ремонт техники Ricoh: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы.

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Ricoh, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Ricoh Aficio SP C821DN и аппаратов в категории Принтер лазерный Ricoh в наш Сервисный центр:
  • Заминает листы на выходе. Сделать профилактику
  • хотят, чтобы разобрали и почистили драм /// блоки есть у клиента Найти решение
  • Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Ricoh в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов Ricoh
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники Ricoh? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Ricoh с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    ✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Ricoh Aficio SP C821DN в Москве

    Остались вопросы или нужна помощь?

    Напишите нам!