Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Ricoh. Для вашего Ricoh SP 311DN мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по категориям: Принтер лазерный Ricoh
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
31.03.21 26068 Заминает листы на выходе. Сделать профилактику RICOH Aficio SP 4310N
Проф-ка. Чистка датчиков и тракта прохода бумаги. Сост. Рабочее.
06.09.18 223150 полосы Ricoh Aficio SP C831DN
чистка роликов заряда и ф/б "C"&"K", рабочее, при повторе заменить блоки ф/б 2 шт, а вообще лучше 4.

Описание принтера Ricoh SP 311DN

Ricoh Aficio SP311DN — сетевой монохромный лазерный принтер формата A4 с производительностью 28 страниц в минуту. Устройство поддерживает автоматическую двустороннюю печать, оснащено интерфейсами Ethernet и USB, работает с разной плотностью бумаги (52–162 г/м²). Компактный настольный принтер отличается низким энергопотреблением и быстрым прогревом (менее 26 секунд). При регулярном техническом обслуживании и использовании оригинальных расходных материалов принтер обеспечит стабильную работу в течение всего срока службы (до 200 000 отпечатков или 5 лет).
Ricoh SP 311DN

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: электрографическая печать с экспонированием лазерным лучом, однокомпонентная система проявки методом сухого электростатического переноса
Производительность: 28 страниц в минуту
Разрешение: 1200 × 600 dpi
Время разогрева: менее 26 секунд
Время выхода первого листа: менее 8 секунд
Габариты (Ш×Г×В): 370 × 382 × 12.7 мм
Масса: менее 12.7 кг
Потребление электроэнергии: максимально — 890 Вт; в режиме «готовности» — менее 50 Вт; в «спящем» режиме — 5 Вт
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): не указан

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: Intel Celeron M 295 МГц
Оперативная память: 128 Мб
Язык описания страниц: PCL 6
Двусторонняя печать: автоматическая
Русификация: есть

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: 250 листов + обходной лоток на 50 листов
Дуплексный модуль: есть
Выходной лоток: 125 листов лицевой стороной вниз
Формат бумаги: A6 ÷ A4
Плотность бумаги: стандартный и обходной лоток — 52 ÷ 162 г/м²; дуплекс — 60 ÷ 105 г/м²
Материалы для печати: обычная бумага, вторичная бумага, плёнка для проектора, наклейки, конверты

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: Ethernet 100Base-TX/10Base-T, USB 2.0 type A/B, IEEE 802.11b/g/n
Поддерживаемые сетевые протоколы: TCP/IP, IPP

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Стандартно: GlobalScan NX, Device Manager NX, Card Authentication Package, DeskTopBinder, ScanRouter, Network Device Management, Remote Communication Gate S
Дополнительно: @Remote

НАГРУЗКИ И СРОК СЛУЖБЫ

Средняя нагрузка: 1.5k в месяц
Максимальная нагрузка: 5k в месяц
Пиковая нагрузка: 20k в месяц
Срок службы: 200k или 5 лет

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Print Cartridge SP 311XE: принт‑картридж, коробка, 1 шт., 6.4k
Print Cartridge SP 311HE: принт‑картридж, коробка, 1 шт., 3.5k
Print Cartridge SP 311LE: принт‑картридж, коробка, 1 шт., 2k
Maintenance Kit SP 311B: ремонтный комплект, набор, 1 шт., 90k
Maintenance Kit SP 325B: ремонтный комплект, набор, 1 шт., 90k

Дополнительно

Документация

Ремонт техники Ricoh: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Ricoh, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Ricoh сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Ricoh в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов Ricoh
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Ricoh? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Ricoh с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика Ricoh SP 311DN в Москве

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!